Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Баир 30.07.2019 14:18

Здравствуйте!
Как доехать до г.Читы?

Ответ: Здравствуйте. На автобусном маршруте "Улан-Удэ (ж/д вокзал) - Чита (ж/д вокзал)". Билеты продаются в автокассе, расположенной на привокзальной площади ж/д вокзала.

Александр 29.07.2019 19:45

Как доехать до энхалука?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы до Энхалука отправляются с автокассы железнодорожного вокзала Улан-Удэ.

Ольга 29.07.2019 16:10

Подскажите пожалуйста.Как приобрести билет из Усть-Баргузина в Улан Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Пока приобрести обратный билет можно только в кассе Усть-Баргузина. В случае поступления распоряжения от перевозчика об открытии продажи билетов в обратном сообщении, забронировать и купить билеты онлайн можно будет на нашем сайте.

Евгения 28.07.2019 14:56

Покупала заранее билет, выбирала место, автобус. В итоге пришла на автовокзал: автобус другой, места там не обозначены. Люди уже сидят, все заняли. Такая не разбириха.

Ответ: Здравствуйте. Еще неделю назад посадка в автобус по данному маршруту производилась по принципу "кто успел". Благодаря работе руководства и сотрудников Автовокзала, с перевозчиком достигнуто соглашение о нумерации всех посадочных мест и посадке пассажиров согласно приобретенным местам. Если проблема сохранится, напишите, мы постараемся оперативно отработать с перевозчиком.

Наталья Симдянкина 24.07.2019 08:45

Добрый день! При оформлении заказа 113-53-96 указала адрес электронной почты для того, чтобы выслали электронные билеты и чек оплаты: маршрут 346, места 7,8,9. Но. письма почему-то нет. Продублируйте, пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. Адрес электронной почты указан с опечаткой ........@mail.ry. Билеты, содержащие QR-код, отправлены на адрес эл.почты. Распечатывать билеты не требуется, достаточно сообщить водителю номер оплаченного заказа.

Ксения 22.07.2019 17:31

Добрый вечер. Хотелось попросить уделить особое внимание вашим сотрудникам. Когда просишь продать места рядом, ваши сотрудники клянутся, что это так. Но в итоге 3 раза из трех продавали места в абсолютно дальних местах друг от друга.
Рейсы "Улан-Удэ - Кяхта" и "Улан-Удэ - Курумкан"

Ответ: Здравствуйте. Необходимо уточнить нумерацию мест в автобусах. Напишите номер заказа, мы проверим как расположены и пронумерованы места.

Ольга 16.07.2019 10:21

Здравствуйте, скажите пожалуйста при посадке в автобус нужно ли предъявлять билет если он куплен онлайн? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Водитель перед отправлением получает посадочную ведомость, содержащую информацию о всех оплаченных заказах. Поэтому при посадке необходимо сообщить номер заказа, при этом распечатывать билет не требуется.

Екатерина 13.07.2019 11:28

Какой номер call центра сайта, для обращения возврата билета? До отправления маршрута менее 2 часов

Ответ: Здравствуйте. 8950-383-5555. Дистанционный возврат билета можно выполнить не позднее 1 часа до отправления рейса.

Юлия 10.07.2019 11:51

Добрый день. Скажите пожалуйста как купить электронный билет на ребенка до 12 лет?

Ответ: Здравствуйте. По решению перевозчиков на сайте детские билеты не продаются. Их можно приобрести только в кассах автовокзала г. Улан-Удэ.

Марина 09.07.2019 23:57

Здравствуйте! Вопрос относительно нового рейса 281 Улан-Удэ Щучье озеро. Время отправления с 9 до 11 по мере заполнения или несколько машин? Автобус на сколько мест? И оплачивается ли проезд ребёнку 5 лет?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы отправляются по мере заполнения (сегодня отправилось 5 микроавтобусов). Автовокзал г. Улан-Удэ билеты на данные рейсы не продает. Билеты продаются водителем в салоне автобуса. Проезд для ребенка со скидкой 50% при предъявлении свидетельства о рождении. Записаться можно по тел. 244-333.

Раиса 09.07.2019 15:34

Как приобрести билет до Улан-Батор ?

Ответ: Здравствуйте. Билеты до можно купить только в кассе автовокзала г. Улан-Удэ.

Эржена Амаханова 08.07.2019 18:59

Хорошо, что появился электронный сервис. Хотелось бы, чтобы была возможность покупки обратного билета. Большая благодарность кассиру Горячинска: я смогла купить билет из Турки до Улан-Удэ с переводом средств по мобильному банку.

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за хороший отзыв о сайте и о работе кассиров Горячинска. В настоящее время с перевозчиком решается вопрос о начале онлайн-продажи билетов до Улан-Удэ с конечных и с промежуточных остановок.

Ольга 08.07.2019 18:13

Как купить детский билет в электронном виде

Ответ: Здравствуйте. По решению перевозчиков детские билеты продаются только в кассах автовокзала г. Улан-Удэ

Соелма 08.07.2019 09:24

Здравствуйте, не могу купить билет на автобус #302 до максимихи. Из предложенного списка, нет подходящего направления. Подскажите, как купить билет?

Ответ: Здравствуйте. По желанию перевозчика билеты на рейс маршрута № 302 продаются только в кассах автовокзала Улан-Удэ.

Назаренко Руфина 07.07.2019 10:59

Здравствуйте, купила билет от Улан-Удэ до горячинска на 11 июля- очень удобно(особенно если указанное место совпадёт на самом деле)но вот на обратную дорогу на 21 июля сайт не даёт купить билет

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за хороший отзыв о нашей работе, мы стараемся доводить до пассажиров самую актуальную информацию, в том числе о расположении мест в автобусах. В настоящее время с перевозчиками решается вопрос об открытии продажи билетов на рейсы, следующие в Улан-Удэ.

Марина 07.07.2019 09:34

Здравствуйте, Улан-Удэ-Мухоршибирь при покупке билета не соответствуют места в автобусе.

Ответ: Здравствуйте. Напишите номер заказа, мы проверим расположение мест в автобусе который выполнял рейс.

Евгений 05.07.2019 22:09

Здравствуйте! Новый сайт намного лучше, чем раньше, очень удобно приобретать билеты. Хотелось бы побольше фото автобусов, в частности маршрута 400 в Мухоршибирь

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за хороший отзыв. В настоящее время собирается информация для наполнения сайта, в том числе фотографии автобусов.

ВВ 28.06.2019 11:14

Спасибо за оперативное решение вопроса по обмену заказов на 29.06.19, маршрут 320

Ответ: Здравствуйте. Пожалуйста. Благодарим за хороший отзыв о нашей работе.

Сергей 27.06.2019 13:47

Высадили из автобуса маршрут Улан-Удэ-Мухоршибирь, с двумя детьми, из-за того, что младшего (1.8 года) собирались везти на руках, и хотя при покупке билетов кассир предупредила о том, что в этом возрасте надо покупать билет, но на мой вопрос о том, что ребенок поедет на коленях, дала согласие, и на младшего билет продавать не стала, водитель ссылаясь на то, что его могут оштрафовать, отказался нас везти, ужасное отношение кассиров, выгораживали себя как могли, переоформили билеты на след.день, купили билет на младшего, так другой водитель даже билеты проверять не стал, у него не оказалось удерживающих устройств для детей и ему вообще по барабану, он первый раз слышит про перевозку детей. Смешно. Сколько лет ездим, первый раз с таким отношением сталкиваемся.

Ответ: Здравствуйте. Провозить пассажиров без предоставления отдельного сидячего места можно только в автобусах городского или пригородного сообщения. За не пристегнутого пассажира (в том числе ребенка) водитель может быть привлечен к административной, а иногда и к уголовной ответственности. Детские удерживающие устройства должны применяться при перевозке детей в легковых автомобилях и в кабине грузового автомобиля. Применение детских удерживающих устройств в автобусе не обязательно и отдано на решение пассажиров.

Ольга 26.06.2019 22:29

Добрый день, купили на вашем сайте билеты Улан-Удэ-Горячинск, удобно, спасибо, а как обратно заказать??

Ответ: Здравствуйте. Спасибо за хороший отзыв. Вопрос продажи билетов на обратное направление на нашем сайте решается с перевозчиками. В случае принятия положительного решения билеты на обратное направление (в том числе с посадкой на промежуточных остановках) можно будет приобретать на нашем сайте. В случае начала продаж новость будет опубликована в разделе "Новости автовокзала" на главной странице нашего сайта.

Татьяна 25.06.2019 18:24

Не могу купить билет на 25.07.2019 из Умхея в Улан-Удэ. В расписании на это число рейс выставлен. Татьяна.

Ответ: Здравствуйте. Рейсы из Умхея отправляются согласно расписания. Вопрос продажи билетов на обратное направление на нашем сайте решается с перевозчиками.

Александра 25.06.2019 13:23

Здравствуйте, как можно купить билет от Буксыкена до Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Вопрос продажи билетов на обратное направление на нашем сайте решается с перевозчиками.

Арюна 24.06.2019 20:23

Здравствуйте! Автобусы до щучьего озера идут? Цена билета?

Ответ: Здравствуйте. До озера Щучье можно доехать на маршруте № 280 "Улан-Удэ - Гусиноозерск". Билеты на рейсы данного маршрута продаются контролером автовокзала Улан-Удэ в салоне автобуса.

Илья 22.06.2019 12:56

Как можно купить билет от Улан-Удэ до Улан-Батора?

Ответ: Здравствуйте. Билеты до Улан-Батора продаются в кассе автовокзала Улан-Удэ, в онлайн-продаже данного рейса нет.

Анна 20.06.2019 22:49

Здравствуйте, как забронировать и купить онлайн билет с Турунтаево до Турки на 23.06.2019?

Ответ: Здравствуйте. В настоящее время билеты продаются в автокассе Турунтаево. В случае принятия решения перевозчиком открыть продажу онлайн, билеты можно будет оформить на нашем сайте.