Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Владислав 23.12.2020 23:18

Здравствуйте прошу Вас в расписании маршрута 300 и 303 время прибытия указывать реальное на час раньше.

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за информацию. В ближайшее время свяжемся с перевозчиком и уточним расписание на маршрутах.

Саяна 22.12.2020 13:03

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, 1января 2021г отправление автобусов по расписанию или есть изменения во времени маршрутов?

Ответ: Здравствуйте. Информация представленная на сайте корректируется перевозчиками или их представителями самостоятельно. Если рейсы отображаются на сайте, то перевозчик планирует их выполнить. Если перевозчик все же отменит рейс, деньги пассажиру будут возвращены в полном объеме, а с перевозчика автовокзалом будет взыскан штраф.

Мария 20.12.2020 00:09

Здравствуйте, можно ли поменять билет на другое время. Купили два на вечер, один нужно перенести на утро

Ответ: Здравствуйте. Обмен билетов производится в кассах. Если билеты оплачены банковской картой на сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", возврат можно выполнить в мобильном приложении без обращения в кассы. Подробнее в разделе "Информация"

Дыжидма 14.12.2020 11:49

Здравствуйте скажите пожалуйста до ацагата сколько стоит

Ответ: Здравствуйте. На хоринском маршруте ближайшая остановка Додо-Гол. Стоимость проезда 196 руб.

антон 12.12.2020 12:39

Если прошло более 3 часов можно вернуть деньги или на другое время поменять

Ответ: Здравствуйте. Если прошло более 3 часов с момента отправления рейса, деньги за билет не возвращаются. Но этот период можно увеличить до 3 суток если предоставить документ, подтверждающий несчастный случай или болезнь в связи с которыми пассажир не смог воспользоваться своим билетом.

Марина 10.12.2020 17:51

Здравствуйте. Можно у вас купить билет до Багдарина на 8 января?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы до Багдарина отправляются от ж/д вокзала. Информацию предлагаем уточнить в автокассе на привокзальной площади.

Альберт 10.12.2020 10:19

Сколько будет стоить билет в кассе с улан удэ до закаменска?

Ответ: Здравствуйте. Кассиры автовокзала работают в нашей программе, поэтому информация о расписании рейсов, количество свободных мест и стоимости проезда одинаковая. Стоимость билета 850 руб.

Владимир 04.12.2020 09:58

Когда можно купить билет на 4 января 2021 года до Горячинска

Ответ: Здравствуйте. В настоящее время перевозчиками принимается решение о работе в новогодние праздники. Информация о рейсах будет доступна в ближайшее время.

Кирилл 19.11.2020 15:16

Здравствуйте сколько стоит билет с Улан-удэ(автовогзал) до байкальский бор

Ответ: Здравствуйте. Стоимость билета 410 руб. Актуальное расписание и возможность дистанционной оплаты билета в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Татьяна Александровна Прокофьева 16.11.2020 14:07

Здравствуйте, во сколько уходит первый автобус на Кяхту и во сколько с Кяхты последний.? Цена билета? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. На нашем сайте представлены все рейсы из Улан-Удэ до Кяхты. Из Улан-Удэ первый рейс отправляется в 08:00, из Кяхты последний в 18:00. Стоимость проезда 410 руб.

Иван 13.11.2020 01:04

Здравствуйте, подскажите на счёт рейса 401 / УЛАН-УДЭ - САГАН-НУР. Каким образом уехать из саган-нура?

Ответ: Здравствуйте. Из Саган-Нура рейсы отправляются в 07:00, 08:00, 10:00, 13:00, 16:00. Дополнительную информацию об изменении расписания можно получить у диспетчера по тел. 32-22-72

Максим 11.11.2020 10:56

Здравствуйте, есть маршрут до тунки?

Ответ: Здравствуйте. Да, билеты можно приобрести от УЛАН-УДЭ (автовокзал) до АРШАН (автостанция)

Юлия 05.11.2020 08:06

Почему не вернули возрат денежных средств?

Ответ: Здравствуйте. Запрос на дистанционный возврат билета поступил 05.11.2020 в 07:16. Банк подтвердил получение запроса и выполнит возврат денежных средств в сумме 688,75 руб. в течение 3 рабочих дней.

Дарима 03.11.2020 05:46

Здравствуйте, возможно ли поменять время ранее забронированного билета на ту же дату?

Ответ: Здравствуйте. Обмен билетов производится в кассах, через операторов по тел. 8950-383-5555 или самостоятельно на сайте. Процедура обмена состоит из возврата билетов и оформлении новых билетов на другой рейс.

Сергей 27.10.2020 13:00

Почему билеты куплены на 12 часов, а маршрутка идёт в 14, и ни кто ни где не предупреждает? Номер маршрута 424

Ответ: Здравствуйте. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией перевозчики производят сокращение некоторых рейсов. Номера пассажиров для того и указываются, чтобы перевозчик мог оперативно связаться со своими пассажирами. Мы передали информацию руководству автовокзала для использования данной информации в своей работе. Благодарим за обратную связь, повышающую качество обслуживания пассажиров.

Валерия 22.10.2020 12:57

Здравствуйте, можно у вас заказать справку о стоимости проезда по маршруту № 260 Улан-Удэ-Кяхта 30.10.2020 в 18.30. Справка необходима для того, чтобы человеку выдать деньги для приобретения этого билета, т.к. мы должны обеспечить его проездными билетами, но не имеем возможности купить билет он-лайн (корпоративная карта не имеет этой функции). Если можно вышлите пожалуйста справку на электронную почту sg.ik13@mail.ru. Или напишите пожалуйста вашу электронную почту, мы вышлем официальный запрос

Ответ: Здравствуйте. Мы не предоставляем справки о стоимости проезда. Тарифы на проезд устанавливает перевозчик и доводит эту информацию до неограниченного круга лиц через кассы автовокзала г. Улан-Удэ, а также через наш сайт.

Сакуева Татьяна 19.10.2020 12:45

Здравствуйте как сделать возврат билета

Ответ: Здравствуйте. Данный билет был куплен дистанционно и оплачен банковской картой, поэтому возврат билета можно выполнить дистанционно в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Функция дистанционного возврата автоматически отключается за 3 часа до отправления рейса и возврат билета производится в билетных кассах автовокзала г. Улан-Удэ. Подробнее об условиях возврата на нашем сайте, в разделе "Информация"

Иванова Дианна Николаевна 15.10.2020 11:38

Я отменила заказ ,а деньги до сих пор не вернули! Почему?

Ответ: Здравствуйте. Дистанционный возврат произведен 08.10.2020 в 11:08. Деньги в размере 247 руб. были возвращены на карту Сбербанка **** **** **** 7923. Рекомендуем проверить выписку по данному счету.

Ксения 14.10.2020 06:44

Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно оставить жалобу на водителя маршрута?

Ответ: Здравствуйте. Претензии пассажиров рассматриваются перевозчиками - работодателями водителей. Наименование перевозчика указано в билете, а его контакты размещаются в салоне каждого автобуса.

Татьяна 06.10.2020 20:19

Когда можно будет купить билет через сайт ( кроме кассы) по маршруту "Закаменск-Улан-Удэ"?

Ответ: Здравствуйте. Данное решение принимает только перевозчик. Мы передадим Ваш вопрос и если будет принято положительное решение, возможность дистанционного оформления билетов появится на нашем сайте.

Владимир 03.10.2020 17:52

Не успел сегодня забрать посылку, как-то можно узнать номер водителя?

Ответ: Здравствуйте. Чтобы определить водителя нужно знать маршрут, гос.номер машины, дату и время отправления рейса. Предлагаем обратиться в кассы автовокзала Улан-Удэ

Екатерина 25.09.2020 06:25

Добрый день! Мне до сих пор не вернули деньги за отмеренный заказ ещё 14.09.2020
В чем может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте. Дистанционный возврат билета зафиксирован 14.09.2020 в 10:56. Банк автоматически перевел деньги на карту **** **** **** 9365 в размере 603 руб. 25 коп. Поскольку СМС от банка при проведении процедуры возврата не поступает, информацию о зачислении денежных средств можно увидеть в выписке по указанному счету.

Ирина 16.09.2020 19:43

Как выбрать детский билет ребёнку 5 лет?

Ответ: Здравствуйте. Детский билет можно оформить в одном заказе вместе с покупкой полного билета. Некоторые перевозчики оформляют детские билеты только в кассах автовокзала Улан-Удэ, поэтому функция выбора детских билетов на сайте отключена.

Зинаида 16.09.2020 09:08

Как доехать из Улан удэ до Онохоя

Ответ: Здравствуйте. Рейсы отправляются с Мелькомбината

Елена 15.09.2020 07:27

До Селендумы и Гусиноозёрска у вас автобусы не ездят?

Ответ: Здравствуйте. До Гусиноозерска рейсы отправляются ежедневно, продажа билетов производится в салоне автобуса. Мимо Селендумы проходят рейсы до Петропавловки. Актуальное расписание на нашем сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"