Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Ирина 05.11.2026 19:08

Здравствуйте! Есть ли автобус Улан-Удэ -Улан-Батор? Сколько стоит билет и по каким дням ездит?

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик не продаёт билеты онлайн. Информацию по данному рейсу предлагаем уточнить в кассах автовокзала Улан-Удэ.

Анастасия 29.10.2026 20:19

Где и как выкатить билет с местом

Ответ: Здравствуйте. Распечатать электронный билет можно на нашем сайте, в личном кабинете "Мои заказы" или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", выбрав нужный заказ.

Чингис 28.10.2026 12:18

Здравствуйте. А на 29.10.26 есть автобусы с Баянгола до Улан-Удэ? Можете пожалуйста дать ответ позвонив мне.

Ответ: Здравствуйте. В нашем сервисе перевозчик не продаёт билеты в обратном направлении, поэтому мы не располагаем данной информацией.

Ольга 21.10.2026 12:56

Здравствуйте, можно ли получить чек об оплате на электронную почту, билет оплачен онлайн.

Ответ: Здравствуйте. Чеки на эл.почту направляет оператор фискальных данных в автоматическом режиме. Если ОФД задерживает, то QR-код и фискальные признаки кассового чека размещены в левом нижнем углу электронного билета. Скачать билет можно на нашем сайте, в личном кабинете "Мои заказы" или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", выбрав нужный заказ. Если бухгалтерия требует чек по форме ФНС, то скачать кассовый чек можно в мобильном приложении "Проверка чеков", разработанным ФНС России, , считав QR-код кассового чека с электроного билета.

евгений 15.10.2026 17:49

Доброе, прошу забранировать одно место 06-11-2026 года с автовокзала Улан Удэ до Уланбатора и 08-11-2026 года обратно

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик не продаёт билеты на международные рейсы онлайн. Оформить билет можно в кассе автовокзала Улан-Удэ.

Наталья Борисовна 08.10.2026 14:30

Здравствуйте! Есть ли рейс с Улан-Удэ до Улан-Батор? Цена билета и расписание.

Ответ: Здравствуйте. Да, билеты можно оформить в кассе автовокзала Улан-Удэ.

Ирина 08.10.2026 07:43

6 октября ехала на автобусе N420 по маршруту Улан-Удэ-Бичура, водитель Афанасьев Денис Сергеевич. Спасибо водителю. Благодарю за его труд.

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за хороший отзыв о работе водителя.

Татьяна 07.10.2026 07:21

Автобус проехал раньше времени, первый раз такое вижу.... Не самолёты, не поезда не уходят раньше времени. Странно конечно. В автобусах и так полный дискомфорт ещё и так можно....

Ответ: Здравствуйте. Информация направлена перевозчику для проведения служебного расследования и подготовки ответа.

Анна 03.10.2026 11:43

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на актуальный вопрос. В связи с участившимися случаями выходов медведей на федеральные трассы и близлежащие населённые пункты, заезжают ли автобусы в сёла, которые находятся в стороне от федеральной дороги? И можно ли заказать обратный билет с населённого пункта до города Улан-Удэ с заездом за пассажиром в населённый пункт?

Ответ: Здравствуйте. Автобус следует по маршруту. Если маршрутом движения предусмотрен заезд в населенный пункт, то водитель обязан заехать. Остановки, включенные в маршрут движения можно посмотреть при выборе рейса, нажав "Карта маршрута".

Игорь 01.10.2026 19:47

Здравствуйте!
Мне нужно сделать справку о стоимости проезда на маршрутом автобусе из пункта А до пункта Б и обратно в определенные даты. По номеру горячей линии дали номер перевозчика. Перевозчик отказался предоставить такую справку (сослался, что может предоставить только пассажирам). Что делать в данной ситуации? Вы сможете сделать мне такую справку?

Ответ: Здравствуйте. Билет - это и есть договор перевозки пассажира, а его стоимость является подтверждением стоимости проезда. Других справок мы не выдаём.

Евгений 16.09.2026 21:30

Не могу заказать обратный билет Максимиха - Улан-Удэ. Билет до Максимихи был куплен без проблем, обратный онлайн не получается.

Ответ: Здравствуйте. В обратном направлении перевозчик продаёт билеты самостоятельно, поэтому рейсы в данном направлении не доступны в нашем приложении.

Наталья Алексеевна Щепина 14.09.2026 14:16

Добрый день! Впервые сама сумела заказать билеты онлайн, и к моему удивлению они моментально поступили на почту. Огромное спасибо!!
Теперь я всегда буду заказывать сама.
С уважением, Наталья Щепина

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за хороший отзыв о нашей работе. Дополнительно сообщаем, что еще удобнее оформлять билеты в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". При этом билеты хранятся в приложении и доступны пассажиру в электронном виде.

Анастасия 13.09.2026 16:52

Почему не могу найти маршрут Аршан-Иркутск? Расписание нужно с Аршана на Иркутск, чтобы запланировать вылет с Иркутска до места жительства.

Ответ: Здравствуйте. Выбирайте пункт отправления Аршан, пункт прибытия Иркутск, дату поездки и нажимайте "Найти рейсы".

Людмила Баранова 11.09.2026 13:28

Почему никто не отвечает на телефон 89501135555 набираешь идёт сразу сброс. Нужно возврат билета сделать. В справочной сказали звоните по этому номеру уже 40 мин звоню и не могу дозвониться. Куда звонить ещё?

Ответ: Здравствуйте. Телефон работает в штатном режиме. Звонки в этот период принимались.

Андрей Владимирович Березовский 10.09.2026 14:00

Есть рейсы Улан-Удэ-чита?

Ответ: Здравствуйте. Нет, с автовокзала в данном направлении рейсы не отправляются.

Максар 06.09.2026 09:25

Как вернуть деньги за билет, если рейс ушел, а тыне поехал

Ответ: Здравствуйте. При опоздании на рейс, пассажир в течение 3 часов с момента отправления рейса может вернуть билет с удержанием. Поскольку ваш билет оформлен онлайн, то его возврат можно сделать через операторов по тел. 89501135555.

Александр 04.09.2026 10:45

Подскажите пожалуйста, стоит камера хранения 1 сумка на 1 час?

Ответ: Здравствуйте. Режим работы камеры хранения: с 07:00 до 19:00 ежедневно. Оплата посуточно. Стоимость размещения от 100 руб./сутки.

Алдар 01.09.2026 15:00

Заблокировал места и не получается зайти Улан-Удэ Петропавловск

Ответ: Здравствуйте. Доступ к забронированным билетам предоставляется в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".

Виктория 31.08.2026 14:31

Здравствуйте, куда обратиться с жалобой на грубое отношение оператора к пассажиру?

Ответ: Здравствуйте. Нужно обращаться в билетную кассу, в которой работает данный оператор. Можете написать нам указав номер телефона на который звонили и номер заказа (при наличии), мы перенаправим руководителю автокассы, автостанции или автовокзала.

Юлия 31.08.2026 12:46

Водитель просит за багаж, правомерно ли?

Ответ: Здравствуйте. В разделе "Информация" размещены права пассажиров на бесплатный провоз 1 места ручной клади. Если вещи пассажира выходят за указанное количество и габариты, а также провозятся в багажном отсеке автобуса, то перевозчик вправе потребовать оплату за их провоз.

Ирина 29.08.2026 00:36

Здравствуйте, опоздали на рейс как вернуть деньги

Ответ: Здравствуйте. Билет можно вернуть в течение 3 часов с момента отправления рейса. Данный срок можно увеличить до 3 суток, предоставив кассиру документ, подтверждающий болезнь или несчастный случай, в связи с которым пассажир опоздал на рейс.

Нина 27.08.2026 22:06

Здравствуйте, сегодня делали возврат билета с Улан-удэ до горячинска на 15.00. Деньги не пришли. Оплата была по СПб номер заказа не помню

Ответ: Здравствуйте. Оплата билета была в СберПэй. Если возвращаемый билет оплачен по СБП, банк возвращает деньги в течение нескольких минут. Если билет оплачен другим способом, то возврат денег банк производит в течение 3-5 рабочих дней.

Владислав 27.08.2026 12:35

Купил билет кяхта-улан удэ 19:00 27.08.2026
но смогу сесть с остановки субуктуй,как связаться с водителем и сообщить ему об этом?

Ответ: Здравствуйте. Минтранс Республики бурятия не включил в состав маршрута дополнительные остановки по пути следования маршрута, поэтому перевозчик не имеет права там останавливаться.

Kiss 25.08.2026 15:45

Делали возврат билетов, по карте была оплата онлайн, деньги еще не пришли, прошло 5 дней уже, через сколько они придут ? на сайте написано в течении 5 дней

Ответ: Здравствуйте. Если возвращаемый билет оплачен по СБП, банк возвращает деньги в течение нескольких минут. Если билет оплачен другим способом, то возврат денег банк производит в течение 3-5 рабочих дней. Возврат билета выполнен в выходные, поэтому деньги банк может зачислять в течение текущей недели.

снежана 24.08.2026 19:59

здравствуйте, бумажный билет промок под дождем, его можно восстановить или придётся покупать новый?

Ответ: Здравствуйте. Обычный билет восстановлению не подлежит. Электронный билет можно восстановить по номеру заказа, а также такие билеты доступны пассажирам в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".