Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Анна 30.03.2025 15:40
Здравствуйте! Есть рейсы Улан-Удэ - Улан-Батор?
Ответ: Здравствуйте. Да, продажа билетов в кассе автовокзала (г. Улан-Удэ, ул. Советская, 1 Б)
Кирилл 28.03.2025 14:10
Через сколько времени ждать возврат денег, после возврата билета?
Ответ: Здравствуйте. Если билет оплачен банковской картой, то банк возвращает деньги в течение 3-5 рабочих дней. Если билет оплачен по СБП (в мобильном приложении пассажира), то при возврате такого билета, деньги возвращаются в течение нескольких минут.
Светлана 27.03.2025 23:07
Из-за ошибки билет был оплачен два раза. Как вернуть деньги за ошибочную операцию? Оплачивала картой Россельхозбанка. После оплаты информация не обновилась, чек не пришёл, уведомление об операции тоже . Повторила операцию, произошло то же самое. Ни чека, ни уведомления нет. Если все-таки чуть позже платёж пройдёт, то как вернуть деньги за второй ошибочный платёж?
Ответ: Здравствуйте. Банк прислал информацию, что платеж не проведен (просрочен). Поэтому забронированный билет не был оплачен и вернулся в продажу.
Эржена 27.03.2025 21:28
Здравствуйте, завтра на 28.03 есть билеты на утренний рейс до Улан-Батора?
Ответ: Здравствуйте. На нашем сайте нет международных маршрутов. Предлагаем обратиться по тел. 8(3012) 717-717.
Жалма Казанцева 26.03.2025 15:06
Какое расписание до ДНТ Ручеек, как уехать
Ответ: Здравствуйте. С автовокзала рейсы в ДНТ не отправляются.
Дарья 26.03.2025 14:56
Номер билет который указан был отменён в течении какого времени вернуться деньги обратно на мою карту? Мне нужно купить другой билет
Ответ: Здравствуйте. Ваш билет был оплачен банковской картой. При возврате такого билета, банк выполняет возврат в течение 3-5 рабочих дней. Предлагаем оплачивать билеты по СБП в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". При возврате такого билета, деньги возвращаются в течение нескольких минут.
М 22.03.2025 19:55
Здравствуйте! Сделала возврат билетов. Денежные средства до сих пор не вернули.
Ответ: Здравствуйте. Билет был оплачен банковской картой. При возврате такого билета, банк выполняет возврат в течение 3-5 рабочих дней. Предлагаем оплачивать билеты по СБП в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". При возврате такого билета, деньги возвращаются в течение нескольких минут.
Дмитрий 22.03.2025 16:56
Хочу вернуть билет, передумали в это время ехать, купили другой билет на время раньше. Как вернуть билет и денежные средства за его покупку!?
Ответ: Здравствуйте. Возврат билета можно выполнить на нашем сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Лариса 21.03.2025 20:20
Как вернуть билет на автобус если передумал ехать, автобус выезжает завтра билет куплен сегодня.
Ответ: Здравствуйте. Билет оплачен онлайн, поэтому возврат можно вернуть на нашем сайте, в разделе "Мои заказы" или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Инна 20.03.2025 11:17
Почему практически каждую пятницу нету билетов с Улан-Удэ до Усть- Баргузина? С 15:00 часов, можно ли как то урегулировать этот вопрос?
Ответ: Здравствуйте. Потому что билеты выкупают, т.к. пятница - это выездной день. Предлагаем приобретать билеты заранее чтобы перевозчик знал о заполнении автобуса и у него было время открыть продажу и загрузить дополнительный рейс.
Виктория 19.03.2025 13:12
Здравствуйте, нужно ли предоставлять паспорт при посадке в автобус?
Ответ: Здравствуйте. Если билет именной и оформлен по документу, удостоверяющему личность пассажира, водитель вправе потребовать предоставление документа на который оформлен билет.
Оюна Айсуева 14.03.2025 15:09
какая сумма удерживается при возврате билета?
Ответ: Здравствуйте. От 5 % от стоимости билетов. Подробнее на нашем сайте, в разделе "Информация".
Виктор 08.03.2025 23:18
Онлайн билет до Улан Батора можно купить?
Ответ: Здравствуйте. На международные маршруты перевозчик не продает билеты онлайн.
Василий 08.03.2025 21:22
Здравствуйте, а где находится автовокзал в Улан Уде?
Ответ: Здравствуйте. Ул. Советская, 1 Б
Ксения 03.03.2025 10:03
Здравствуйте, хотелось бы узнать, детская коляска является багажом или нет. Ведь насколько мне известно,что детскую коляску можно перевозить в общественном транспорте бесплатно. Так это или нет?
Ответ: Здравствуйте. В соответствии со ч. 1 ст. 22 Федерального закона № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта" пассажир имеет право провозить с собой детскую коляску бесплатно.
Регина 02.03.2025 20:48
Здравствуйте, делала возврат билета денежные средства не вернули , в течении какого времени вернуть денежные средства
Ответ: Здравствуйте. При возврате билетов, оплаченных банковской картой, банк возвращает деньги в течение нескольких рабочих дней. Предлагаем оплачивать билеты по СБП. При возврате такого билета деньги зачисляются на карту в течение нескольких минут.
Ольга 23.02.2025 18:10
Здравствуйте, 22 февраля 2025 года онлайн на сайте купила 2 билета(1 взрослый+1 детский) , в направлении Кяхта-Улан-Удэ. Через 30 мин отменила заказ-покупку. Сделала возврат денежных средств. Деньги до сих пор не поступили. Можно узнать по какой причине?
Ответ: Здравствуйте. Ваши билеты оплачены банковской картой. При возврате таких билетов банк выполняет возврат в течение 3-5 рабочих дней. Деньги должны поступить на карту *8058. Дополнительно сообщаю, что при возврате билетов, оплаченных по СБП на нашем сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", деньги возвращаются на карту в течение нескольких минут без учета выходных дней.
Юлия 20.02.2025 08:51
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а как можно купить детский билет онлайн?
Ответ: Здравствуйте. При выборе мест можно указать тип билета (детский). Обращаю внимание, что детские билеты можно оформлять только в одном заказе с полным билетом. Кроме того некоторые перевозчики продают детские билеты только в билетных кассах.
Яна 19.02.2025 19:53
Могу ли я поменять билет,дату отъезда?
Ответ: Здравствуйте. Да. Для этого нужно вернуть старый билет и приобрести новый.
Жаргал 15.02.2025 22:41
Если не успел забрать посылку, можно ли забрать в автовокзале?
Ответ: Здравствуйте. Нужно связаться с водителем и уточнить оставил ли он эту посылку на автовокзале.
Андрей 07.02.2025 16:55
Могу ли я на Бичурском автобусе доехать до загана и какая будет цена?
Ответ: Здравствуйте. Билеты до Загана теперь можно приобретать в кассах автовокзала Улан-Удэ, на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Наталья 03.02.2025 17:41
Почему ребенку возрастом 8 лет ,мне выдает полную оплату ?
Ответ: Здравствуйте. Перевозчик на данном маршруте установил, что онлайн детские билеты не продаются. Оформить детский билет можно только в билетной кассе автовокзала г. Улан-Удэ.
Юлия 02.02.2025 22:59
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв по качеству перевозки, сегодня 02.02.2025 провожала свою маму в район, купила билет место 7 Улан-Удэ- Узкий-Луг, приехали на автовокзал оказалось что пойдет Бичурский автобус, началась посадка водитель сначала посадил тех кто с Бичуры, а затем уже на оставшиеся места остальных пассажиров. На моё возмущение по поводу посадки на купленные места водитель начал грубить сказал что вообще имеет право отказаться везти Узкий-луг. Маме досталось сломанное сиденье, если на него наклонится то другому пассажиру придавливает ноги и поэтому мама была вынуждена сидеть с прямой спиной не наклоняясь на спинку сиденья. Человек уже в возрасте, 75 лет, кое как доехала до дома, всё болит. Что за неуважение к людям, к бабушкам. Уже не первый раз так происходит что сначала посадка бичурских затем остальных, билеты покупаем одинаково почему одним нормальные места, а другим что попало, ведь мы не виноваты в том что наш автобус ушёл раньше. Давайте уже относится по человечески ко всем, а не выборочно.
Ответ: Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено перевозчику для принятия мер реагирования.
Екатерина 01.02.2025 11:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у вас можно купить онлайн билет до Улан-Батор (Монголи)?
Ответ: Здравствуйте. Перевозчик не продает свои билеты онлайн, предлагаем обратиться в кассу автовокзала г. Улан-Удэ.
Елена 31.01.2025 13:43
Здравствуйте, когда возвращается билет после аннулирования
Ответ: Здравствуйте. Ваш билет был оплачен банковской картой. Обычно при возврате такого билета, банк возвращает деньги в течение 3 рабочих дней. Предлагаем оплачивать билеты по СБП (в мобильном приложении своего банка). В этом случае деньги возвращаются в течение нескольких минут.

 

Автовокзал-Онлайн для
Ваши билеты теперь и в вашем телефоне