Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Купил билет с Улан-Удэ до Кяхты 28 декабря в 7:30 утра выбрал место 1. При оплате списали 2 раза деньги. Как мне вернуть оплату

Здравствуйте, ребёнок опаздывает на микрик Улан-Удэ кяхта на 10 часов 26 декабря, может подождать недолго

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будут ли дополнительные маршрутки на 31.12.25 Улан-Удэ-Закаменск на 8:00?

Здравствуйте, оформил возврат билета , но средства так и не вернули

Здравствуйте, купила билет Улан-Удэ Закаменск на 23.12.2025 на 8 утра, там поменяли машину, я еду с ребёнком 5 лет, мне нужны места рядом, как поменять места рядом, у меня 3 и 4 место было выбрано, сейчас эти места разделены.

Доехали с комфортом. Водитель помог нам бойцам СВО.

Здравствуйте вчера купилв бил Улан-Удэ Усть-Баргузин где посмотреть как его увидеть

почему билеты с улан удэ до петропавловки стоят теперь 900рублей вместо 800?

Здравствуйте! 30 ноября заказала билет на 29 декабря в 11.00 из Улан-Удэ в Баргузин на микрике место было 13, рядом с водителем, сейчас на сайте стоит автобус и мое место в какой-то глуши, хотя я рассчитывала на другое. Пожалуйста, дайте возможность поменять место без лишних трат. Заранее благодарю!

Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность добавить дополнительную остановку в Кабанском районе по маршруту Иркутск-Улан-Удэ в с. Тресково на "Титане", так как действующая остановка возле перекрестка на Селенгиск слишком неудобная(снежная и ветренная), плюс местный маршрут останавливается в другом месте.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, можно ли через приложение купить билет Закаменск-Улан Удэ?, просто раньше этой возможности не было.

Добрый день! Мною был приобретен билет на рейс 320 Курумкан - Улан-Удэ на 14.11.2025, вскоре он был отменен мною, когда будет происходить возврат денежных средств?

Мною был приобретен электронный билет на рейс Улан-Удэ - Петропавловка на 12.11.2025г, отходящий в 09:00. Прибыла на рейс заблаговременно, и только на автовокзале меня уведомил водитель другого маршрута о том, что рейс перенесен на 10:00. Я обратилась в кассу автовокзала с вопросом, почему меня заранее никто не уведомил, на что от кассира Соколовой Юлии Михайловны (так она сама представилась) я получила ответ, что она не знает, что ничего никому не должна, что вчера была не её смена, что с подобным вопросом нужно обращаться к бригадиру маршрута, ещё и отказавшись в начале назвать свои ФИО.
1. Прошу дать ответ на мой вопрос: почему не уведомили меня о переносе рейса? Я потратила деньги и время на то, чтобы добраться к 9:00, тк в это время везде огромные пробки. Считаю, что нарушены права потребителя и правила оферты.
2. Кассир сидит без бейджев/табличек с ФИО; представляя вашу организацию, отвечает так, как будто вообще никакого отношения не имеет к месту своей работы, воспринимая вопросы, касаемые её непосредственных обязанностей, как личные и соответственно пренебрежительно отвечая на них. Считаю такое поведение, отношение к пассажирам недопустимым.

Как вернуть билет, если поездка отменилась в купленных билетах уже нет кнопки возврат

Не приходят деньги

Отменили рейс автобуса Улан-Удэ -Елань , как вернуть деньги, в приложении за пол тора часа до отправления рейса, исчезает это функция, как вернуть деньги за проезд

Мне нужно вернуть оплаченный билет, у вас не активна ссылка на возврат. Подскажите как его оформить ?

Как решить проблему он-лайн заказа и отмены билета. При отказе как оказалось заказ не отменился, деньги не поступили. В день отказного рейса звонил шофёр о нашем отсутствии. Позвонила на звонок бронирования, сказали, деньги не будут возвращены. И всё!

Сегодня электронный билет сдала, через сколько возврат денег будет

Добрый день! А к кому можно обратиться чтобы ВКЛЮЧИЛИ функцию оформления детских билетов онлайн на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"?

Жалоба на грубое поведение водителя маршрута Улан-Удэ — Петропавловка

Выражаю своё возмущение и направляю жалобу на действия водителя автобуса, следующего по маршруту Улан-Удэ — Петропавловка, рейс которого состоялся 21 октября 2025 года .
Моя супруга, следовала этим рейсом вместе с нашим ребёнком в возрасте 1 год и 8 месяцев. Пассажиры приобрели билеты по полной стоимости маршрута до Петропавловки, однако вышли на отвороте в посёлок Темник, не доезжая до конечного пункта.
Несмотря на то, что ребёнку не требовалось отдельное место (она ехала на руках у матери), а билет за взрослого был оплачен в полном объёме, водитель в грубой и хамской форме стал требовать оплату за ребёнка, угрожая, что не повезёт их, если не будет куплен дополнительный билет.
Согласно действующим правилам перевозки пассажиров, дети до 5 лет могут следовать без отдельного места — бесплатно, при сопровождении взрослого и наличии соответствующего билета. В данном случае не было никаких оснований требовать оплату за ребёнка, особенно учитывая, что место она не занимала, а билет за взрослого был оплачен по полному маршруту, до Петропавловки.
Такое поведение водителя считаю непрофессиональным, недопустимым и нарушающим права пассажиров. Более того, грубость в общении с моей супругой и ребёнком, а также угроза отказа в перевозке, могут расцениваться как форма дискриминации и злоупотребление должностными обязанностями.

Требую:
- Провести проверку по данному инциденту и привлечь водителя к ответственности за грубое поведение и нарушение правил перевозки.
- Вернуть полную стоимость двух билетов (взрослый + незаконно навязанный детский), так как:
• пассажиры вышли раньше оплаченного маршрута;
•ребёнок ехал без места;
•один из билетов был навязан под давлением.
- Выплатить компенсацию за моральный ущерб, нанесённый некорректными действиями водителя, особенно в отношении женщины с малолетним ребёнком.
- Провести разъяснительную работу с водителями о правилах перевозки детей до 5 лет.

Сообщить мне о принятых мерах и решении по жалобе в установленным законом сроки.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить билет на автобус до Улан-Батора онлайн?

Здравствуйте! Я не могу отменить заказ оплаченный через СБП, так как вводя номер заказа и номер телефона, привязанный к заказу, заказ не отображается, хотя чек на электронную почту пришел, также была списана оплата за билеты и сервисный сбор. К тому же ваша группа в телеграм недоступна, почему так? Как можно вернуть билет?

Не пришел билет на Эл почту Dolgorova62@mail. Ru Покупала сегодня на 18 октября улан удэ закаменск

Есть ли доп оплата за багаж?