Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Михаил 09.07.2022 15:33

Осуществляются ли рейсы Улан-Удэ - Байкальск или до Иркутска?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут "Улан-Удэ - Иркутск" отправляется от ж/д вокзала

Арюна 08.07.2022 14:15

Здравствуйте! Хотела купить билет Курумка-Улан-Удэ, но почему-то в поисковике нет Курумкана

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик билеты онлайн не продает. Продажа только в кассе Курумкана

Александра 08.07.2022 14:02

Как связаться с техподдержкой сайта? Купили билет онлайн, деньги списали. СМС с кодом не пришла, зашли на сайт а там написано Отмена билета! Что делать и как вернуть деньги?

Ответ: Здравствуйте. На этот номер телефона заказов не было. Напишите номер заказа или номер телефона, указанный при бронировании

Владимир 08.07.2022 12:48

Приобрёл билет на сайте, деньги списали на при проверке пишет что счёт отменён.

Ответ: Здравствуйте. Банк нас уведомил об отказе в списании, бронь отменилась автоматически. Если оплата проходит успешно пассажиру направляется СМС с номером заказа или активный электронный билет появляется в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". В вашем случае банк сам вернут вам денежные средства на ту же карту

Любовь 08.07.2022 08:38

За сколько дней до отъезда можно купить билет?

Ответ: Здравствуйте. Продажа открывается за 30 дней

Николай 08.07.2022 07:31

Здравствуйте. Не могу выбрать рейс Горячинск Улан-Удэ

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик приостановил онлайн продажу билетов. Билеты можно купить в кассе Горячинска по адресу ул. Октябрьская, д. 13 с 10:00 до 18:00 (обед 13-14)

Кирилл 08.07.2022 00:13

Подскажите пожалуйста, где можно приобрести билет от Баянгола до Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Мы не продаем билеты в данном направлении. Предлагаем уточнить у водителей, обслуживающих данный маршрут

Карина 07.07.2022 21:27

Здравствуйте. Хочу купить 2 взрослых билета на автобус из Максимихи в Улан-Удэ в 7:40 24 июля. Не получается купить на сайте.

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик не продает билеты онлайн. Продажа производится в кассе по адресу: Максимиха, ул. Гагарина, 16 с 10⁰⁰-17⁰⁰ (обед 12-13)

Светлана 07.07.2022 14:54

Здравствуйте
Сегодня муж выезжал из Улан Удэ и чтобы купить билет, нужна была наличка, наличных у него не оказалось, рассчитывал приобрести билет по карте.
Рядом нет банкоматов, просил продать ему билет и он переведёт денежку, но кассир никак не помогла, пришлось идти и просить прохожих, чтобы дали ему наличные и он им переведёт на карту.
Почему такие неудобства? Везде можно рассчитаться картой, но не в кассе автовокзала.

Ответ: Здравствуйте. Руководству автовокзала направлено ваше обращение для рассмотрения возможности установки в кассах безналичной оплаты проезда. В настоящее время банковской картой можно оплачивать билеты на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". На посадке достаточно сообщить водителю оплаченный номер заказа, полученный и в СМС или в приложении

Татьяна 06.07.2022 00:48

Здравствуйте, не могу оплатить заказ, нужны 4 билета на автобус до Горячинска, 16 июля в 9-30. Прилетаем издалека. Банк не пропускает интернет платеж. прожу сохранить бронь

Ответ: Здравствуйте. Если билет не оплачен, бронь автоматически снимается через 2 часа. Предлагаем попробовать произвести оплату через платежный шлюз другого банка (Сбер или Альфа-Банк") или в Сбербанк Онлайн, по номеру забронированного заказа

Цыден 04.07.2022 21:57

Сколько стоит билет с улан удэ до баянгола

Ответ: Здравствуйте. 1000 руб. Билет можно оформить самостоятельно на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Дарья 04.07.2022 12:49

Здравствуйте! Скажите , пожалуйста, можно ли забронировать билеты Улан-Удэ - Щучье озеро туда и обратно?

Ответ: Здравствуйте. Мы не бронируем билеты на данный рейс, по имеющейся у нас информации билеты продает водитель в салоне автобуса

Валентина 04.07.2022 09:22

Здравствуйте. Едем 4 взрослых и ребенок 2 годика. Нужен ли ему билет и отдельное место?

Ответ: Здравствуйте. Да, все пассажиры, в том числе дети должны занять отдельные посадочные места и быть пристегнуты ремнями безопасности (требование Правил дорожного движения). Для повышения безопасности и комфорта малыша в поездке желательно использовать собственное детское удерживающее устройство

Ариунтунгалаг 03.07.2022 13:17

Здравствуйте, Ежедневно есть автобус Улан-Удэ ➡️ Сухэ-Батора(в Монголий)? Сколько стоит?

Ответ: Здравствуйте. 3000 руб. Билеты в кассах автовокзала

Евгений 02.07.2022 14:37

Добрый день, рейс УЛАН УДЭ- ПЕСКИ отходит от Автовокзала Улан-Удэ "Байкал"? заезд в ПЕСКИ будет?

Ответ: Здравствуйте. В Пески автобус не заезжает

Ольга Францевна 01.07.2022 19:14

как вернуть деньги за билеты

Ответ: Здравствуйте. Возврат билетов производится в кассах. Поскольку билеты куплены онлайн, в вашем случае возврат можно выполнить самостоятельно, в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Робия 01.07.2022 15:18

Как вернуть билет

Ответ: Здравствуйте. Возврат билета можно выполнить дистанционно, в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". За 3 часа до отправления рейса эта функция автоматически отключается, поэтому возврат могут выполнить кассиры

Ника 01.07.2022 08:38

Подскажите, есть ли камера хранения на автовокзале в Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Есть

Юрий 30.06.2022 17:19

Как найти расписание из Усть-Баргузина в Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик не продает билеты на нашем сайте, но актуальное расписание доступно на главной странице, в разделе "Расписание рейсов"

Ирина 28.06.2022 19:04

Во сколько отправляется первый автобус в Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Все зависит от пункта отправления

Людмила 28.06.2022 14:50

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как добраться из Улан-удэ до Тохоя (Селенгинский район)? Есть ли рейс, какое расписание и как можно приобрести билет? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. С автовокзала рейсы до Танхоя не отправляются. Предлагаем обратиться в автокассу на ж/д вокзале Улан-Удэ

Анна 27.06.2022 23:31

Здравствуйте, как посмотреть расписание автобусов из улан-удэ в улан-батор? 89640764411

Ответ: Здравствуйте. Билеты продаются только в кассах, рейсы отправляются ежедневно в 07:30

Надежда 27.06.2022 16:14

Добрый день. Заказала билеты на 28 июня, с Улан-удэ до Максимихе, отправление в 7.00 утра, неверно указала почту, в связи с этим не получила электронный билет. Места 19 и 20. Как быть в такой ситуации?

Ответ: Здравствуйте. Билет распечатывать не нужно, достаточно сообщить водителю номер оплаченного заказа. Также можно установить мобильное приложение "Автовокзал Онлайн", билеты хранятся в приложении, в разделе "Мои билеты"

Татьяна 27.06.2022 00:20

Купили эл. билет до Горяченска без багажа. Как оформить сейчас багаж?

Ответ: Здравствуйте. Данный перевозчик оформляет квитанции на провоз вещей пассажиров в салоне автобуса. В кассах автовокзала и на нашем сайте квитанции на этот рейс не оформляются

Татьяна 26.06.2022 15:05

Я приобрела билет на рейс Улан-Удэ-Усть-Баргузин
Почему я должна отдельно оплачиваться багаж? Почему на сайте нигде не указана информация за доплату багажа? За 2 сумки оплатила водителю 200₽

Ответ: Здравствуйте. При выборе места до пассажиров доводится информация, что перевозчик (на выбранном рейсе) установил, что продажу квитанций на провоз платной ручной клади осуществляет водитель в момент посадки. На одном пассажирском месте БЕСПЛАТНО можно провезти 1 сумку (пакет, коробку, рюкзак и т.п.) размером не более 120 см (сумма длины, ширины и высоты) либо одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску. Каждое ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ место ручной клади провозится по согласованию с водителем ЗА ПЛАТУ . Запрещается размещение ручной клади на пассажирских местах и в проходах, если такое размещение будет препятствовать проходу пассажиров.
Билет - это договор перевозки пассажира, а квитанция - договор перевозки вещей пассажира, поэтому водитель правомерно потребовал произвести оплату