Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Людмила 22.07.2022 13:59

Стало очень не удобно!обратный билет из района в Улан -удэ онлайн не купить?!
Верните пожалуйста эту функцию ☹️
Сейчас лето, билет обратный просто не реально купить!

Ответ: Здравствуйте. Перевозчики самостоятельно определяют кассы и интернет ресурсы на которых реализуются билеты на обслуживаемые ими маршруты. Предлагаем обращаться к перевозчику.

Анна 21.07.2022 09:13

Здравствуйте. Как приобрести билет из Горячинска? Телефон никто в Горячинске никто не берет уже неделю.

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик отключил онлайн продажу, поэтому билеты можно приобретать только лично обратившись в кассу Горячинска

Марина 20.07.2022 10:25

Подскажите пожалуйста номера водителей Сухэ-Батор - Улан-Удэ. До номера 99499683 не могу дозвониться.

Ответ: Здравствуйте. Мы не располагаем данной информацией

Батуева Наталья Николаевна 19.07.2022 13:07

Я покупала два белета второй человек не поедет можно ли вернуть деньги если уже в пути

Ответ: Здравствуйте. Как опоздавший второй пассажир может обратиться в кассу в течение 3 часов с момента отправления рейса и произвести возврат части стоимости билета

Елена 18.07.2022 23:51

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста как можно приобрести билеты в Улан-батор и обратно из Улан-удэ? Онлайн можно?

Ответ: Здравствуйте. Билеты до Улан-Батора продаются в кассах автовокзала Улан-Удэ, онлайн продажа на данный рейс на нашем сайте не доступна

Екатерина 18.07.2022 23:45

ребёнку 2 года, как осуществить поездку необходимо свое кресло?

Ответ: Здравствуйте. Каждый пассажир, в том числе ребенок, должен занять отдельное посадочное место. Для проезда детей до 12 лет можно оформить детский билет, стоимость которого составляет 50% от стоимости полного билета. Детское кресло не требуется, но для повышения безопасности и комфорта малыша предлагаем в поездку взять свое детское кресло или иное детское удерживающее устройство

Иван 18.07.2022 20:25

Здравствуйте! Я в июне покупал билет из Турки в У-У, сейчас эта функция не доступна на сайте, я правильно понимаю? Если она не доступна, объясните, почему сделали неудобство для пассажиров?

Ответ: Здравствуйте. Отключение онлайн продажи, в том числе с промежуточных остановок - это решение перевозчика

валерий 15.07.2022 02:50

скажите,как купить билет из Горячинска до Улан -Уде? можно ли это сделать в интернете?

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает свои билеты только в кассе Горячинска

Людмила 14.07.2022 10:29

14.07. 2022г производили возврат билета Аршан-Улан-Удэ рейс 12.00 ч. Место 6. У вас везде указана информация , что при возврате удерживается 15% если сдаём позже, чем за 2ч до отправки. С меня удержали 20%, т.е 200 руб. Ни каких бумаг на оформление возврата не выписали. Просим проверить компетенцию сотрудника. Так же с 9ч. 55 мин до 10ч. 05 мин сотрудника не было на месте, другие пассажиры видели как уходила курить. Таблички о перерыве не было, мы могли успеть сдать билет раньше с удержанием 5 %. Если у вас тарифы на возврат билета изменились, будте добры обновить информацию и возле кассы автовокзала и на сайте. На указание кассиру о том что не согласны с комиссией был ответ: Надо было расталкивать очередь!
За возврат билета Я согласна , что Нужно платить комиссию, но и вы организуйте качественную работу, без грубости, чтобы везде была актуальная информация. У вас не работает электронная продажа билетов.

Ответ: Здравствуйте. Напишите номер заказа, на указанный вами номер телефона билеты из Аршана не приобретались. Билеты из Аршана до Улан-Удэ можно оформлять и возвращать на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" без посещения билетной кассы

Игорь 13.07.2022 19:20

Как онлайн оплатить за ребёнка со скидкой 50% Или это только на кассе

Ответ: Здравствуйте. При выборе мест в автобусе нужно указать тип билета "детский". Дети провозятся только в сопровождении взрослых, поэтому в одном заказе не может быть оформлен только детский билет

Оксана 12.07.2022 17:33

Подскажите пожалуйста как можно купить билет максимиха улан удэ и узнать график автобусов

Ответ: Здравствуйте. Билеты продаются в кассе Максимихи

Татьяна 12.07.2022 16:34

Как купить билет из гремячинска онлайн?

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик не продает билеты онлайн.

Ирина 11.07.2022 22:06

Здравствуйте. Скажите есть ли рейс с Иркутска до улан-удэ. Если есть, то можно расписание автобусов.

Ответ: Здравствуйте. Рейсы отправляются от ж/д вокзала, расписание предлагаем уточнять у водителей данного маршрута

Саяна 11.07.2022 18:44

Добрый вечер! подскажите, есть ли прямые рейсы на Щучье озеро? Где найти расписание ?

Ответ: Здравствуйте. В нашей базе нет такого маршрута, но рейсы отправляются с территории автовокзала Улан-Удэ в первой половине дня. Билеты продаются в салоне автобуса

Любовь 11.07.2022 07:27

В прошлом году были безобразные условия для выезда с Максимихи до Улан -Удэ. На мою жалобу ответили, что предварительно билеты можно забронировать за 30 дней. Не вижу возможности забронировать. Даже в пунктах отправления Максимиха не указана. Как приобрести билеты?

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик не открывал онлайн продажу билетов в данном направлении, поэтому на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" данный пункт недоступен. Но перевозчик установил билетную кассу в Максимихе

Михаил 09.07.2022 15:33

Осуществляются ли рейсы Улан-Удэ - Байкальск или до Иркутска?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут "Улан-Удэ - Иркутск" отправляется от ж/д вокзала

Арюна 08.07.2022 14:15

Здравствуйте! Хотела купить билет Курумка-Улан-Удэ, но почему-то в поисковике нет Курумкана

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик билеты онлайн не продает. Продажа только в кассе Курумкана

Александра 08.07.2022 14:02

Как связаться с техподдержкой сайта? Купили билет онлайн, деньги списали. СМС с кодом не пришла, зашли на сайт а там написано Отмена билета! Что делать и как вернуть деньги?

Ответ: Здравствуйте. На этот номер телефона заказов не было. Напишите номер заказа или номер телефона, указанный при бронировании

Владимир 08.07.2022 12:48

Приобрёл билет на сайте, деньги списали на при проверке пишет что счёт отменён.

Ответ: Здравствуйте. Банк нас уведомил об отказе в списании, бронь отменилась автоматически. Если оплата проходит успешно пассажиру направляется СМС с номером заказа или активный электронный билет появляется в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". В вашем случае банк сам вернут вам денежные средства на ту же карту

Любовь 08.07.2022 08:38

За сколько дней до отъезда можно купить билет?

Ответ: Здравствуйте. Продажа открывается за 30 дней

Николай 08.07.2022 07:31

Здравствуйте. Не могу выбрать рейс Горячинск Улан-Удэ

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик приостановил онлайн продажу билетов. Билеты можно купить в кассе Горячинска по адресу ул. Октябрьская, д. 13 с 10:00 до 18:00 (обед 13-14)

Кирилл 08.07.2022 00:13

Подскажите пожалуйста, где можно приобрести билет от Баянгола до Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Мы не продаем билеты в данном направлении. Предлагаем уточнить у водителей, обслуживающих данный маршрут

Карина 07.07.2022 21:27

Здравствуйте. Хочу купить 2 взрослых билета на автобус из Максимихи в Улан-Удэ в 7:40 24 июля. Не получается купить на сайте.

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик не продает билеты онлайн. Продажа производится в кассе по адресу: Максимиха, ул. Гагарина, 16 с 10⁰⁰-17⁰⁰ (обед 12-13)

Светлана 07.07.2022 14:54

Здравствуйте
Сегодня муж выезжал из Улан Удэ и чтобы купить билет, нужна была наличка, наличных у него не оказалось, рассчитывал приобрести билет по карте.
Рядом нет банкоматов, просил продать ему билет и он переведёт денежку, но кассир никак не помогла, пришлось идти и просить прохожих, чтобы дали ему наличные и он им переведёт на карту.
Почему такие неудобства? Везде можно рассчитаться картой, но не в кассе автовокзала.

Ответ: Здравствуйте. Руководству автовокзала направлено ваше обращение для рассмотрения возможности установки в кассах безналичной оплаты проезда. В настоящее время банковской картой можно оплачивать билеты на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". На посадке достаточно сообщить водителю оплаченный номер заказа, полученный и в СМС или в приложении

Татьяна 06.07.2022 00:48

Здравствуйте, не могу оплатить заказ, нужны 4 билета на автобус до Горячинска, 16 июля в 9-30. Прилетаем издалека. Банк не пропускает интернет платеж. прожу сохранить бронь

Ответ: Здравствуйте. Если билет не оплачен, бронь автоматически снимается через 2 часа. Предлагаем попробовать произвести оплату через платежный шлюз другого банка (Сбер или Альфа-Банк") или в Сбербанк Онлайн, по номеру забронированного заказа