Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Лариса 07.05.2021 09:27

Почему я не могу купить билет от Кырэна до Улан-удэ? Приложение выдаёт что из Кырэна я могу поехать только в Иркутск и Шэлехово.

Ответ: Здравствуйте. Иркутские и Улан-Удэнские маршруты имеют разные пункты посадки. Если вы выберете Кырен (автокасса), программа позволит приобрести билет до Улан-Удэ

Юлия 03.05.2021 16:06

Здравствуйте. Приобрели билеты онлайн впервые, не правильно указали пункт прибытия. Можно ли вернуть разницу в стоимости билетов онлайн? В "кассах" отказали. Обращались за час до отправки маршрута.

Ответ: Здравствуйте. Разница в стоимости не возвращается. В таких случаях пассажиры выполняют возврат билетов и приобретают новые билеты с другим пунктом прибытия.

Будаева Ирина 01.05.2021 17:35

Здравствуйте. Сегодня, 1 мая 2021 года, взамен не приехавшего автобуса 401 маршрута (16:00) вышел дополнительный автобус. Водитель данного дополнительного автобуса всю дорогу смотрел что-то на своём телефоне, постоянно отвлекаясь от дороги (смотрел себе на колени), что по моему мнению подвергало жизни пассажиров опасности.

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за обращение. Предоставленная вами информация будет направлена перевозчику для принятия мер реагирования.

Анна 01.05.2021 14:44

Здравствуйте! Билет до Максимихи можно купить, а как приобрести обратный билет и где узнать расписание маршруток?

Ответ: Здравствуйте. Продажа в кассах автовокзала Улан-Удэ и в сервисе "Автовокзал Онлайн" производится только на рейсы, отправляющиеся из Улан-Удэ. Билеты в обратном направлении перевозчик продает в своих кассах или водителем при посадке в автобус. Если перевозчик примет решение об открытии онлайн-продажи билетов в сообщении "Максимиха - Улан-Удэ", такая возможность будет доступна на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Елена Петровна 01.05.2021 09:46

Приобрела билет онлайн у вас. Большое спасибо, что есть такая возможность. Подскажите, пожалуйста, как добраться до автовокзала с железнодорожного вокзала.

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за хороший отзыв о нашей работе. До автовокзала лучше доехать на такси или на автобусе 27, там всего 2,5 км.

Надежда 30.04.2021 14:08

Здравствуйте! Сколько стоит проезд с Гусиноозерска до Улан-Удэ???

Ответ: Здравствуйте. В кассах автовокзала перевозчик билеты не продает, информацию о стоимости проезда предлагаем уточнить у водителя.

Дмитрий 30.04.2021 13:36

А подскажите пожалуйста сколько будет стоить билет 6 мая от Баргузина до Улан-Удэ

Ответ: Здравствуйте. Билеты из Баргузина перевозчик продает в своей билетной кассе, расположенной в данном населенном пункте.

Евгения 29.04.2021 14:12

Здравствуйте.Как уехать из Максимихи в Улан Удэ? например 20/21 мая.

Ответ: Здравствуйте. Билеты продаются в кассе перевозчика. Контакты кассы можно уточнить у водителя при поездке в Максимиху

Татьяна 28.04.2021 21:06

Здравствуйте. Хотела приобрести онлайн билет на автобус Усть-Баргузин-Улан-Удэ,но не нашла. Есть только У-Удэ-Усть-Баргузин. Как возможно заказать?

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает билеты только в своей билетной кассе, расположенной в Усть-Баргузине. Если перевозчиком будет принято решение об открытии онлайн продажи, рейсы будут доступны на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Дондупов Батор Цыренович 25.04.2021 14:45

Когда начинается перевозки из Улан-Удэ до Кучегер - Умхей в летний период рейс 321.
Расписание остаётся прошлогодний или будет изменения.
У билеты туда г. Улан-Уде и обратно г Краснодар

Ответ: Здравствуйте. В зависимости от пассажиропотока перевозки по данному маршруту начинаются в июне-июле. При открытии перевозчиком продажи билетов, остановки Кучигер и Умхей будут доступны на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

НИНА ДУГАРЖАПОВА 23.04.2021 11:13

как купить обратный билет из Горячинска до Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Билеты из Горячинска перевозчик продает в своей кассе, расположенной в Горячинске. Информация о кассе указана в разделе "Кассы"

Туяна 23.04.2021 09:46

Здравствуйте. Как купить билет из Горячинска до Улан-Удэ?

Наталья Кулева 21.04.2021 23:32

Добрый день! Планируем поездку по Байкалу на июль 2021 года. нас четыре человека. Все пенсионеры.
1. Есть ли скидки на билеты для пенсионеров?
2. Где найти расписание автобусов Усть-Баргузин - Улан Удэ на 28 июля? на сайте не нашли
3. На каком сайте или по какому телефону позвонить, чтобы можно было забронировать и оплатить билеты?
Провоз рюкзака оплачивается дополнительно ?. Если да, то какая стоимость.
С уважением. Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте.
1. Периодически перевозчики предоставляют скидки на билеты, купленные в кассах автовокзала. Эта информация сообщается в билетных кассах;
2. Расписание рейсов маршрута Усть-Баргузин - Улан Удэ можно уточнить ближе к дате отправления у диспетчера перевозчика;
3. Телефоны диспетчера 8924-456-86-79, 8924-657-45-98
Одно место ручной клади, при условии, что сумма габаритных размеров (длина+ширина+высота) менее 120 см., пассажир может провезти бесплатно. Стоимость проезда (квитанции на провоз вещей) указаны в салоне автобуса.

Людмила 21.04.2021 09:13

Купила билет онлайн,обратилась в кассу для получения билета с печатью отказали, заходи на сайт и распечатывай.Почему такие услуги,что нельзя выдать билет с печатью. Все для людей сделано.

Ответ: Здравствуйте. Билет - это и есть документ, подтверждающий заключение договор перевозки между пассажиром и перевозчиком. В кассах продают билеты, при наличии возможности могут распечатать электронный билет, но печать на них не ставят. В мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" пассажирам предоставлен доступ к их электронным билетам, а на сайте, в личном кабинете "Мои заказы", также пассажир может самостоятельно распечатать билет, содержащий фискальные признаки кассового чека.

Оксана 18.04.2021 10:24

Здравствуйте!!! Дайте пожалуйста номер телефона вашего начальника, кому жаловаться надо? У меня дети 5 лет и 2,5 года на кассе с них берут полную оплату, хотя дети до 12 лет должны платить 50%. Маршрут Улан-Удэ-Закаменск

Ответ: Здравствуйте. Тарифы устанавливает перевозчик. Номера телефонов перевозчика и контрольно-надзорных органов указываются в салоне каждого автобуса.

Оксана 13.04.2021 11:26

Безобразно. Не то слово! Я так и не поняла, купила я билет, или нет???!!! Доехать до какого Мухлршибиря, а голову сломала, еду ИЗРАИЛЬ, по меньшей мере

Ответ: Здравствуйте. Вы забронировали билет, переходили на страницу банка для оплаты, но оплату еще не провели. Для подтверждения оплаты банк может направлять код проверки и ждать его ввода. Когда будет оплачен билет, вы получите СМС с номером заказа. Посадка в автобус производится по данному номеру (все оплаченные заказы заносятся в посадочную ведомость водителя). Если билет не будет оплачен, то бронь снимается автоматически.

Алибек 05.04.2021 19:45

Сделали возврат денег 01.04.2021 года, но до сих пор ничего не пришло!!!

Ответ: Здравствуйте. Дистанционный возврат билета успешно произведен 31.03.2021 в 21:16. Сумма в размере 1 083,00 руб. возвращена на карту **** 8729.

Баярма 02.04.2021 13:44

Здравствуйте, я сделала возврат билета через автовокзал онлайн, но деньги не пришли обратно на счёт? Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Вы задаете вопрос через 30 минут как выполнили дистанционный возврат. Возврат производится в течение 3 рабочих дней. Если деньги не поступили на карту в пятницу (02.04.2021), то обязательно поступят в начале следующей недели.

Татьяна 01.04.2021 11:36

Как забронировать билеты на 8 апреля из Горячинска до Улан-Удэ
Расписание отправки автобусов из Горячинска до Улан-Удэ
Можно это сделать на данном сайте. Я пыталась, не получилось

Ответ: Здравствуйте. В сообщении "Горячинск - Улан-Удэ" перевозчик продает билеты в своей кассе (адрес и режим работы указан на нашем сайте). В случае принятия перевозчиком решения об открытии онлайн-продажи, возможность покупать билеты с посадкой в Горячинске и на промежуточных остановках появится на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Афанасьева Галина Иннокентьевна 24.03.2021 20:55

Не могу сделать возврат билета онлайн

Ответ: Здравствуйте. Дистанционный возврат билета можно выполнить самостоятельно в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Функция дистанционного возврата автоматически отключается за 3 часа до отправления рейса. В этом случае билет можно сдать в кассах до отправления рейса.

Роман 23.03.2021 13:09

Приобрёл вчера билет онлайн,после хотел сделать возврат денежных средств,написано было ждать от 1 до 5 дней,сегодня захожу на сайт и написано что возврат денежных средств отклонён!!

Ответ: Здравствуйте. Вчера в 21:56 вами выполнен дистанционный возврат билета, поэтому программа Вас сообщила, что возврат денег будет выполнен, а билет "Отменен пользователем". Деньги поступают на карту в течение 3 рабочих дней, с учетом выходных этот срок может увеличиться до 5 дней. Информация о забронированных, оплаченных и возвращенных билетах доступна пассажирам в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Денис 22.03.2021 22:26

Здраствуйте а сколько стоит билет на маршрутку улан-удэ кабанск и со скольки лет можно покупать билет?

Ответ: Здравствуйте. Данные рейсы от Улан-Удэнского автовокзала не отправляются. Предлагаем обратиться в автокассу, расположенную на ж/д вокзале.

Анастасия 20.03.2021 14:44

Здравствуйте, сегодня 20 марта хотела у ехать в д. Семеновку. Почему такая талкучка! Почему нельзя продавать билеты по местам. Простояла около 2 х часов. Это вообще не нормально! Много людей не уехала домой. Спросили у водителя будет ли ещё маршрут сказал нет! Что делать людям которые не уехали. Примите меры! Почему люди должны тратить врямя и денеги?

Ответ: Здравствуйте. Сообщите номер маршрута и пункт отправления.

Арсений 13.03.2021 21:41

Как на данном рейсе оплачивается провоз багажа (маленький чемоданчик)? Где приобрести багажный билет, который спросил водитель?

Ответ: Здравствуйте, Если сумма габаритных размеров чемодана (длина+ширина+высота) не превышает 120 см., одну такую вещь пассажир может провезти бесплатно. Для провоза вещи больших размеров, а также каждой дополнительной, необходимо приобретать квитанцию у водителя.

Сэсэг Богидаева 12.03.2021 09:46

Здравствуйте, как купить билет ребёнку 6 лет?

Ответ: Здравствуйте. Дети провозятся только в сопровождении взрослых. Поэтому детский билет следует оформлять в одном заказе с полным билетом.