Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Оставить отзыв или предложение

Жаргал 21.08.2023 12:26

Не пришли деньги при возврате

Ответ: Здравствуйте. Деньги возвращает банк в течение 3 рабочих дней.

Анна 21.08.2023 11:24

В течение какого времени, возвращают денежные средства за сданный билет?

Ответ: Здравствуйте. Деньги возвращает банк в течение 3 рабочих дней.

Ольга 20.08.2023 20:29

Как посмотреть историю приобретения билетов?

Ответ: Здравствуйте. Можно установить мобильное приложение "Автовокзал Онлайн". В разделе "История" будут данные о бронировании билетов.

Ирина 20.08.2023 14:35

Здравствуйте! Адрес автовокзала подскажите, пожалуйста

Ответ: Здравствуйте. Ул. Советская, 1Б

Эржена 19.08.2023 14:11

Здравствуйте купила билеты, могу я поменять места в том же рейсе и как это сделать?

Ответ: Здравствуйте. Можно сдать билет на одно место и приобрести новый билет на другое.

Юлия 19.08.2023 11:21

Здравствуйте, 14 августа на маршрут 599 Тайшет-Иркутск, передала посылку с г. Нижнеудинск до Иркутска, попросила водителя оставить на кассе, получатель пришёл за посылкой, но её, сказали никто не оставлял. Как связаться с этим водителем? На посылке ведь были номера телефонов для обратной связи? Пожалуйста посодействуйте, очень важные документы утеряны.

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем уточнить у диспетчера этого перевозчика 8914-919-3598

Валерия 18.08.2023 14:34

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить билет Улан-Удэ- Саган-Нур, но сесть в автобус в Мухоршибири?

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик не предоставил нам прав на продажу билетов с Мухоршибири. Поэтому гарантировать, что водитель там остановится мы не можем.

Доржо 17.08.2023 15:13

Здравствуйте, как можно приобрести электронный билет Максимиха - Улан-Уд?

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик билеты онлайн не продает. Продажа осуществляется перевозчиком своими силами.

Константин 15.08.2023 22:50

Здравствуйте!У меня такой вопрос.Как я могу купить онлайн с подтверждением билеты на рейс Улан-Удэ Улан-Батор?

Ответ: Здравствуйте. Билеты в данном направлении на на нашем сайте не продаются. Приобрести билет можно только в кассе автовокзала Улан-Удэ, ул. Советская, 1Б

Николай 15.08.2023 15:34

Добрый день! Я собираюсь провести велосипедный поход Умхей- Улан-Удэ. Хотел бы узнать, есть ли возможность провезти багажом велосипед? На снимке автобус корейский или китайский без багажного отсека. Не крыше, как раньше на микриках, багажника нет. Ходит ли в ту сторону хоть до Горячинска какой- нибудь большой автобус?

Ответ: Здравствуйте. Автобусы среднего класса (вместимости) периодически отправляются в Горячинск. Информацию о количестве мест в автобусе можно посмотреть при выборе рейса "Улан-Удэ - Горячинск"

Анастасия 14.08.2023 12:47

Покупка билета
Здравствуйте! Я забронировала и купила с сайта билет с Улан-Удэ до Горячинска, а обратно не могу ввести и купить онлайн. Показывает расписание и всё. Как купить на обратный путь билет, подскажите, пожалуйста, может что-то не так делаю(

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик отключил онлайн-продажу билетов их Горячинска. Билеты в данном направлении продаются только в автокассе Горячинска.

Надежда 13.08.2023 16:29

Добрый день. Прошу уточнить как можно оставить отзыв о рейсе?

Ответ: Здравствуйте. Можно направить письменно в адрес перевозчика, указанного в билете.

Анна 12.08.2023 23:41

Правомерно ли взятие водителем оплаты в сумме 200 рублей сверх оплаты билета за провоз багажа (сумки, небольшого чемодана)? Маршрут Аршан-Ангарск

Ответ: Здравствуйте. Правила провоза ручной клади и багажа устанавливаются перевозчиками самостоятельно. Эта информация размещается в салоне транспортного средства. Билет - это договор на перевозку пассажира, за провоз вещей пассажира также предусмотрена оплата.

Иван 12.08.2023 19:07

Билет от Улан-Удэ до Усть-Баргузина можно купить, а обратный билет не получается, нельзя даже выбрать Усть-Баргузин как пункт отправления. Как купить обратный билет?

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает билеты только в билетной кассе Усть-Баргузина.

Ксения 12.08.2023 17:10

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за билет. Ситуация такая: Ехали с Каменске с ребёнком которому 2 года, водитель заставил приобрести билет на ребёнка (Ребёнок сидел на руках) и настоял чтобы ребёнок занял отдельное место. Но если ссылаться на ФЗ 259 (Ред. От 24.07.2023г.) от 08.11.2007г. Статья 21. Перевозки детей, следующих вместе с пассажиром

1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:

1) перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения, за исключением случаев, предусмотренных .

Ответ: Здравствуйте. Вы проезжали в междугородном сообщении. Это и есть исключение из правил, т.к. в данном сообщении все пассажиры (в том числе дети) должны занять отдельные посадочные места. При этом стоимость проезда ребенка составляет 50% от стоимости проезда.

Мария 11.08.2023 15:08

Как купить обратный билет? С Горячинск до Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Билеты в данном направлении продаются только в кассе Горячинска.

Евгения 10.08.2023 22:01

Можно ли сделать отмену заказа

Ответ: Здравствуйте. Билет можно вернуть в билетных кассах или самостоятельно, в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".

Roman 10.08.2023 16:20

Здравствуйте! Как отменить заказ?

Ответ: Здравствуйте. Заказ можно отменить в билетных кассах или самостоятельно, в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".

Анна 09.08.2023 18:52

Здравствуйте,в прошлый раз отменили заказ,должны были вернуть 722 рубля,прошло уже сколько дней,денег не ,писали что направлены на карту,но денег нет.куда обращаться????
Сдала билет 1 августа

Ответ: Здравствуйте. Можете обратиться в свой банк и уточнить в течение какого времени они зачислят денежные средства.

Евгения Баировна Буяева 09.08.2023 17:50

Здравствуйте! Как доехать до п.Энхалук?

Ответ: Здравствуйте. С автовокзала рейсы в данном направлении не отправляются. Предлагаем уточнять в кассе на ж/д вокзале.

Анна 09.08.2023 16:00

Здравствуйте, деньги не вернули за отмененный заказ
Номер заказа 437-46-96

Ответ: Здравствуйте. Возврат выполнен 09.08.2023 в 15:37. Деньги перечисляет банк в течение 3 рабочих дней.

Валерий Баирович 09.08.2023 14:09

Здравствуйте я делал возрат электронный билет 05.08.23. А деньги еще не пришли

Ответ: Здравствуйте. Деньги направлены на карту *8606. Предлагаем проверить поступление в размере 902,50 руб.

Юлия 08.08.2023 17:02

Здравствуйте,Как заказать билет с Курумкана до Улан-Удэ,пункт отправки нету Курумкан???

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик билеты онлайн не продает. Приобрести билет можно только в кассе Курумкана.

Надежда 08.08.2023 02:27

Здравствуйте. В некоторых отзывах пишут, что на вокзале есть гостиница. Так ли это и где получить информацию?

Ответ: Здравствуйте. Да, гостиница расположена на третьем этаже в здании Иркутского автовокзала. Информацию можно получить на нашем сайте при выборе любого рейса, прибывающего на Иркутский автовокзал.

Екатерина 07.08.2023 15:32

Как купить билет из Максимихи до Улан-Удэ? В пункте отправления нет Максимихи.

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает свои билеты самостоятельно.