Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Надежда 13.08.2023 16:29

Добрый день. Прошу уточнить как можно оставить отзыв о рейсе?

Ответ: Здравствуйте. Можно направить письменно в адрес перевозчика, указанного в билете.

Анна 12.08.2023 23:41

Правомерно ли взятие водителем оплаты в сумме 200 рублей сверх оплаты билета за провоз багажа (сумки, небольшого чемодана)? Маршрут Аршан-Ангарск

Ответ: Здравствуйте. Правила провоза ручной клади и багажа устанавливаются перевозчиками самостоятельно. Эта информация размещается в салоне транспортного средства. Билет - это договор на перевозку пассажира, за провоз вещей пассажира также предусмотрена оплата.

Иван 12.08.2023 19:07

Билет от Улан-Удэ до Усть-Баргузина можно купить, а обратный билет не получается, нельзя даже выбрать Усть-Баргузин как пункт отправления. Как купить обратный билет?

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает билеты только в билетной кассе Усть-Баргузина.

Ксения 12.08.2023 17:10

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за билет. Ситуация такая: Ехали с Каменске с ребёнком которому 2 года, водитель заставил приобрести билет на ребёнка (Ребёнок сидел на руках) и настоял чтобы ребёнок занял отдельное место. Но если ссылаться на ФЗ 259 (Ред. От 24.07.2023г.) от 08.11.2007г. Статья 21. Перевозки детей, следующих вместе с пассажиром

1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:

1) перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения, за исключением случаев, предусмотренных .

Ответ: Здравствуйте. Вы проезжали в междугородном сообщении. Это и есть исключение из правил, т.к. в данном сообщении все пассажиры (в том числе дети) должны занять отдельные посадочные места. При этом стоимость проезда ребенка составляет 50% от стоимости проезда.

Мария 11.08.2023 15:08

Как купить обратный билет? С Горячинск до Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. Билеты в данном направлении продаются только в кассе Горячинска.

Евгения 10.08.2023 22:01

Можно ли сделать отмену заказа

Ответ: Здравствуйте. Билет можно вернуть в билетных кассах или самостоятельно, в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".

Roman 10.08.2023 16:20

Здравствуйте! Как отменить заказ?

Ответ: Здравствуйте. Заказ можно отменить в билетных кассах или самостоятельно, в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".

Анна 09.08.2023 18:52

Здравствуйте,в прошлый раз отменили заказ,должны были вернуть 722 рубля,прошло уже сколько дней,денег не ,писали что направлены на карту,но денег нет.куда обращаться????
Сдала билет 1 августа

Ответ: Здравствуйте. Можете обратиться в свой банк и уточнить в течение какого времени они зачислят денежные средства.

Евгения Баировна Буяева 09.08.2023 17:50

Здравствуйте! Как доехать до п.Энхалук?

Ответ: Здравствуйте. С автовокзала рейсы в данном направлении не отправляются. Предлагаем уточнять в кассе на ж/д вокзале.

Анна 09.08.2023 16:00

Здравствуйте, деньги не вернули за отмененный заказ
Номер заказа 437-46-96

Ответ: Здравствуйте. Возврат выполнен 09.08.2023 в 15:37. Деньги перечисляет банк в течение 3 рабочих дней.

Валерий Баирович 09.08.2023 14:09

Здравствуйте я делал возрат электронный билет 05.08.23. А деньги еще не пришли

Ответ: Здравствуйте. Деньги направлены на карту *8606. Предлагаем проверить поступление в размере 902,50 руб.

Юлия 08.08.2023 17:02

Здравствуйте,Как заказать билет с Курумкана до Улан-Удэ,пункт отправки нету Курумкан???

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик билеты онлайн не продает. Приобрести билет можно только в кассе Курумкана.

Надежда 08.08.2023 02:27

Здравствуйте. В некоторых отзывах пишут, что на вокзале есть гостиница. Так ли это и где получить информацию?

Ответ: Здравствуйте. Да, гостиница расположена на третьем этаже в здании Иркутского автовокзала. Информацию можно получить на нашем сайте при выборе любого рейса, прибывающего на Иркутский автовокзал.

Екатерина 07.08.2023 15:32

Как купить билет из Максимихи до Улан-Удэ? В пункте отправления нет Максимихи.

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает свои билеты самостоятельно.

Баир 07.08.2023 13:04

Рейс Иркутск - Улан-Удэ, есть у вас?

Ответ: Здравствуйте. Данный маршрут с автовокзала не отправляется. Предлагаем обращаться на ж/д вокзал "Иркутск - Пассажирский".

Сурэна 06.08.2023 21:49

Здравствуйте, сегодня выезжали из Горячинска в Улан-Удэ на автобусе с номером 166, и забыли кошелек, в кому можно обратиться?

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем обратиться в билетные кассы на автовокзале Улан-Удэ. При нахождении вещей водитель мог оставить их на автовокзале.

Жамсо 06.08.2023 09:45

можно вернуть деньги

Ответ: Здравствуйте. Порядок и сроки возврата представлены на нашем сайте, в разделе "Информация"

Юлия 06.08.2023 06:45

Опаздываем на автобус из-за опоздания поезда, возможно ли вернуть деньги за неиспользованные билеты?

Ответ: Здравствуйте. Можно, но нужно предоставить документ, подтверждающий несчастный случай в связи с которым пассажиры не явились на посадку. Порядок и срок для проведения возврата представлен на нашем сайте, в разделе "Инфомрация".

Эрдэм 06.08.2023 00:19

Я отменил электронный билет но деньги обратно почему не перечисляются

Ответ: Здравствуйте. Возврат производит банк в течение 3 рабочих дней.

Елизавета Полуэктова 05.08.2023 16:47

Не вернули деньги

Ответ: Здравствуйте. Деньги направлены на карту *5699. Предлагаем проверить поступление в размере 1520 руб.

Алена 02.08.2023 18:57

Если пассажир опаздывает сколько времени автобус ждет по всем правилам?

Ответ: Здравствуйте. По правилам автобус должен отправиться по расписанию без задержек. Пассажиры вовремя явившиеся на посадку не должны ждать опаздывающих.

Туяна 02.08.2023 05:54

Как произвести возврат билета онлайн?

Ответ: Здравствуйте. Возврат билета можно провести в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Подробнее о возврате на нашем сайте, в разделе "Информация"

Анна 01.08.2023 20:39

Сделала возврат билетов, прошло 5 дней,деньги до сих пор не вернули

Ответ: Здравствуйте. Деньги направлены на карту *1791. Предлагаем проверить поступление в размере 722 руб.

Дампилова Баярма Борисовна 01.08.2023 12:41

Нужен электронный билет заказ 424-69-51

Ответ: Здравствуйте. Это и есть электронный билет. Он доступен пассажиру в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" и на нашем сайте, в разделе "Информация"

Алексей 01.08.2023 09:14

Можно вернуть деньги

Ответ: Здравствуйте. Дистанционный возврат билета произведен успешно. Деньги зачисляет банк в течение 3 рабочих дней.