Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Алексей 05.04.2024 20:36

Можно ли провезти груз примерно около 150 кг это книги

Ответ: Здравствуйте. Автовокзал не занимается перевозкой грузов, предлагаем договариваться с водителями до отправления рейса.

Анастасия 05.04.2024 08:31

Добрый день, подскажите пожалуйста, почему цена проезда разная, рейс Улан-Удэ - мухоршибирь и мухоршибирь - улан- удэ , если покупать билет онлайн , дорога та же , в чем причина , сегодня столкнулась с ситуацией при покупке билета с мухоршибиря до улан- удэ вчера цена билета составила 506 и сегодня 516 ?! И почему диспетчер грубит ? Недели две назад продали мой билет без моего разрешения,? Прошу дать обратную связь, крайне не довольна!!!!

Ответ: Здравствуйте. Мы продаем билеты из Улан-Удэ до Мухоршибиря. Стоимость проезда 460 руб., при оплате онлайн взимается сервисный сбор 20 руб. Итого общая стоимость 480 руб. В обратном направлении перевозчик продает билеты самостоятельно, вопрос о стоимости и ее изменении предлагаем уточнить у перевозчика. О грубости диспетчера необходимо сообщить руководству кассы, в том числе когда и как обращались, а также по возможности указать время обращения. Информацию о продаже уже проданного билета также необходимо сообщить перевозчику для исключения подобных ситуаций. В марте вы несколько раз отправлялись от автовокзала Улан-Удэ, при этом ваши билеты никто не перепродавал.

Татьяна 31.03.2024 00:32

Добрый день! Как купить билет на рейс улан-удэ ( жд вокзал) - Гремячинск ? И обратно ? Через онлайн сервис

Ответ: Здравствуйте. На нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" можно приобрести билеты в Гремячинск, в обратном направлении перевозчик не открыл онлайн продажу.

Евгения 25.03.2024 14:45

Здравствуйте! Есть ли рейс до Читы?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы до Читы отправляются от ж/д вокзала.

Лариса 22.03.2024 22:07

Не пришёл электронный билет и номер заказа

Ответ: Здравствуйте. Не указан адрес электронной почты на который нужно отправить номер заказа. Дополнительно сообщаем, что электронные билеты доступны в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".

Людмила 21.03.2024 21:09

Отменила заказ, 21.03.2024г, деньги не поступили. Карта ВТБ когда придут?

Ответ: Здравствуйте. При оплате картой и выполнении возврата, банк перечисляет деньги в течение 3 рабочих дней. При оплате СБП возврат производится в тот же день.

Александр 21.03.2024 17:54

До Сосново-Озерское есть рейсы

Ответ: Здравствуйте. С автовокзала рейсы в данном направлении не отправляются. Конечная - Хоринск.

Алина 20.03.2024 10:44

я сделала возврат,когда вернут деньги?

Ответ: Здравствуйте. При выполнении возврата билета, оплаченного банковской картой, банк зачисляет деньги в течение 3 рабочих дней. При оплате СБП, деньги возвращаются в тот же день.

Валентина 17.03.2024 16:39

Скажите пожалуйста улан-удэ -хонхолой 22 марта на 9 утра нет билетов?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы, которые перевозчик планирует выполнить, представлены на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Рейс в 09:00 не планируется.

Татьяна 16.03.2024 21:12

Здравствуйте, могут ли вернуть деньги за билет если перепутал направление?

Ответ: Здравствуйте. Пассажир имеет право на возврат билета до отправления рейса и при опоздании на него. Подробнее на нашем сайте, в разделе "Информация".

Виктория 13.03.2024 17:11

На чем можно доехать с Автовокзал Улан-Удэ до Харганы. Как купить билет?

Ответ: Здравствуйте. На Гусиноозерском маршруте, билеты оформляются при посадке в автобус.

Татьяна 11.03.2024 17:11

Добрый день. Подскажите пожалуйста рейс Улан-удэ -Горячинск отправление в 8 часов .есть? Или только в летний период.

Ответ: Здравствуйте. Если рейс не отображается, значит перевозчик не планирует его выполнять.

Сандан Соктоевич 10.03.2024 18:47

Хочу вернуть деньги

Ответ: Здравствуйте. Порядок возврата билета представлен на нашем сайте, в разделе "Информация".

Александр 09.03.2024 11:24

Хотим уехать 11 марта с Кяхты в Монголию, г Улан-Батор.
Как приобрести билет на ваш автобус и сколько будет стоит билет ?

Ответ: Здравствуйте. Билеты в Монголию оформляются только в кассе автовокзала Улан-Удэ.

Раиса 07.03.2024 20:25

Если поездка отменена как возвратить деньги?

Ответ: Здравствуйте. Порядок возврата билета представлен на нашем сайте, в разделе "Информация".

Надежда 06.03.2024 16:15

Здравствуйте, на сайте нет пункта отправления Горячинск. Нам нужно 11.03 выехать рейсом Горячинск-Улан-удэ, но сайт не даёт возможности приобрести билет.

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает билеты только в своей кассе в Горячинске.

Вера 06.03.2024 07:14

Можно как то связаться с водителем маршрута и ждать его на другой остановке где он будет проезжаит? Из-за пробок можем не успеть доехать до автовокзала

Ответ: Здравствуйте. Мы не предоставляем телефоны водителей.

Наталья 03.03.2024 11:35

Здравствуйте, как вернуть деньги за электронный билет?

Ответ: Здравствуйте. В зависимости от способа оплаты:
- в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн";
- через операторов 8950-383-5555;
- в билетных кассах.

Джумабой 03.03.2024 00:06

Здраствуйте! Не могу найти билет. Купил 26.02.2024 на 04.03.2024 года место 3 кажется. Что делать в таких случаях?

Ответ: Здравствуйте. Напишите маршрут, время отправления рейса и номер телефона, указанный при бронировании.

Мария 28.02.2024 19:55

Вернуть билет

Ответ: Здравствуйте. Порядок возврата билетов представлен на нашем сайте, в разделе "Информация".

Ксения 21.02.2024 17:22

Здравствуйте а завтра автобус с новый-курбы до Улан-Удэ есть?
И во сколько есть?

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении действует маршрут "Хоринск - Улан-Удэ", но автовокзал продает билеты на данный маршрут только с посадкой в Улан-Удэ.

Андрей 18.02.2024 17:27

Здравствуйте. Я так понимаю билеты онлайн сразу купить обратно из Горячинска заранее тоже перевозчик не разрешает?

Ответ: Здравствуйте. Мы передадим ваш вопрос перевозчику, обслуживающему маршрут. Если онлайн продажа будет открыта, информация об этом будет размещена на нашем сайте, в разделе "Новости".

Вика 08.02.2024 08:43

Здравствуйте! Почему в списке «место отправления» нет с.Курумкан? Курумканского района

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик не продает билеты онлайн из Курумкана, поэтому рейсы в данном направлении не отображаются.

Эржена 04.02.2024 16:54

Здравствуйте, почему нельзя сделать оплату онлайн до Гусиноозерска, почему автобусы хотят не по времени?
На улице минус 20, люди стоят и мерзнут, ждут автобус по 30-40 минут!!!!

Ответ: Здравствуйте. Если перевозчик откроет онлайн продажу билетов, тогда рейсы будут доступны на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".

Галина 02.02.2024 13:11

Почему билет в приложении бронируется не на 2 часа, а на 20 минут? Пишется, что бронь на 2 часа, но оплату нужно произвести не позднее чем через 20 минут. И через 20 минут бронь снимается.

Ответ: Здравствуйте. Бронь действует до 2 часов. Если до отправления рейса остается немного времени, время бронирования билета автоматически уменьшается.