Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Татьяна 07.07.2024 22:19

Здравствуйте!
Не могу найти на сайте расположение мест в автобусе, чтобы выбрать

Ответ: Здравствуйте. При выборе рейса нужно нажать на кнопку "Выбрать места". Далее программа покажет схему расположения мест в автобусе и их статус.

Гылыгма 07.07.2024 11:42

Как сделать возвврат

Ответ: Здравствуйте. После отправления рейса возврат билета можно выполнить в билетной кассе или через операторов по телефону 8950-383-5555, 8950-113-5555.

Великий и ужасный 06.07.2024 15:07

несмотря на то что последний раз я пользовался этим сайтом в 2020г здесь так и не появилась возможность забронировать место из Усть-Баргузина в Улан-Удэ, в то время как в обратном направлении забронировать место предоставляется. Как Вы это можете объяснить? Хотя бы номера телефонов давали диспетчера в Усть-Баргузине....нет...время идет ничего не меняется. В том числе в этом меню.

Ответ: Здравствуйте. Если перевозчик откроет онлайн продажу билетов из Усть-Баргузина, то рейсы будут доступны на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Например, другой перевозчик недавно открыл онлайн продажу билетов из Горячинска, Гремячинска и Турки до Улан-Удэ.

Цыремпилова Мыдыгма Дугаровна 06.07.2024 14:51

Можно ли поменять билеты на 2 часа позже Куплен У-Удэ -Нов.Энхалук 08.07.24г на 8 час нам надо на 10ч.?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы в Новый Энхалук с автовокзала не отправляются.

Ольга 05.07.2024 12:08

Здравствуйте. Как вернуть билет купленный в онлайн кассе (здесь)

Ответ: Здравствуйте. Данный билет оформлен в кассе, возврат производится также в кассе. Если билет оплачен на нашем сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", возврат можно выполнить дистанционно, в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Если билет оплачен по СБП, возврат денег производится в день возврата билета.

Елена 05.07.2024 09:52

Доброе утро! Не получается купить обратный билет. В списке пункт отправления нет Усть-Баргузин.

Ответ: Здравствуйте. Если перевозчик откроет онлайн продажу билетов из Усть-Баргузина, рейсы будут доступны на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". В настоящее время билеты продаются в автокассе Усть-Баргузина.

Бадмаев Тимур 04.07.2024 14:10

Здравствуйте, я опоздал на рейс, можно вернуть деньги?

Ответ: Здравствуйте. Порядок возврата билета представлен на нашем сайте, в разделе "Информация".

Евгений 04.07.2024 07:54

Доброго дня. Подскажите, в Гусиноозерск билеты приобрести заранее можно? Или продает водитель при посадке?

Ответ: Здравствуйте. На данный маршрут билеты продаются при посадке.

Соржеева Елизавета Александровна 01.07.2024 01:26

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить водителя автобуса
Х947КА 03, рейс 346 Улан-Удэ - Горячинск.

30-го июня я ехала из Гремячинска в Улан-Удэ и сидела на последнем ряду автобуса. Мои ноги не доставали до пола и мне было крайне некомфортно.
Я обратилась к водителю и Дмитрий проявил человечность и уважение к моему возрасту (70 лет) - он нашёл возможность пересадить меня на передний ряд.

И ещё хочу отметить высокий профессионализм Дмитрия. Он вёл автобус быстро, уверенно и плавно! Было очень надёжно с ним ехать.

Как хорошо, что в вашем штате работают такие водители, как Дмитрий!
Спасибо вам.

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за хороший отзыв о работе водителя.

Александр 29.06.2024 15:37

Добрый день! Как на сайте купить билет Максимиха (Кумуткан)-Улан-Удэ на 14 июля? В поисковике не выдает пункт Максимиха.

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении билеты продает водитель при посадке в автобус. Если перевозчик откроет онлайн продажу, рейсы и билеты будут доступны на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".

Яна 29.06.2024 01:48

Я не успела на микрик он уехал как вернуть деньги

Ответ: Здравствуйте. Порядок возврата билетов представлен на нашем сайте, в разделе "Информация".

Михаил 27.06.2024 20:10

Куда подать жалобу на автокассу и перевозчика?

Ответ: Здравствуйте. Жалобу на работу кассиров - руководителю автокассы. Жалобу на работу сотрудников перевозчика - перевозчику указанному в билете или в контрольно-надзорные органы.

Мария 27.06.2024 09:06

Здравствуйте! Чтобы доехать до Выдрино, какой рейс нужно оплатить. Как оплачиваются места для детей до 10 лет?

Ответ: Здравствуйте. Маршрут до Выдрино с автовокзала не отправляется. Ближайший населенный пункт - Аршан. Пассажир может перевезти с собой 2 детей, оформив на них детские билеты. Стоимость каждого детского билета составляет 50% от стоимости проезда. При посадке необходимо иметь документ, подтверждающий возраст ребенка.

Владимир Семёнович Киреев 26.06.2024 17:23

Сейчас оплатил билет на 29.06.2024 на 11 часов до Горячинск, а мне нужно до Гремячинска как вернуть разницу денег

Ответ: Здравствуйте. До отправления рейса пассажир может выполнить возврат старого билета и приобрести новый.

Алеся 26.06.2024 12:41

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,мы хотим уехать с Гусиноозерска до Кяхты, приобрели билет с УЛАН-УДЭ до Кяхты за 700 рублей,а стоимость с Гусиноозерска до Кяхты 450, можно ли нам вернуть разность билета!?

Ответ: Здравствуйте. Можно выполнить возврат билета и приобрести новый. Подробнее об обмене (возврате) билетов на нашем сайте, в разделе "Информация".

Евгения 25.06.2024 15:43

Здравствуйте! Как приобрести билеты Горячинск- Улан-Удэ?

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает билеты только в своей кассе в Горячинске.

Александра 22.06.2024 14:01

Здравствуйте! В течении какого времени поступят деньги за возврат билета?

Ответ: Здравствуйте. В соответствии с законодательством деньги возвращаются пассажиру в течение 10 дней. Мы стараемся выполнить возврат денег раньше. Поэтому если оплата была картой, банк возвращает деньги в течение 3 рабочих дней. Если билет оплачен по СБП, возврат денег производится в день возврата билета.

Лидия 21.06.2024 23:06

Здравствуйте, скажите пожалуйста как заказать билет с Усть Баргузин в Улан-Удэ ❓ в таблице нет

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик не продает билеты онлайн. Продажа осуществляется только в кассе Усть-Баргузина.

Анастасия 19.06.2024 18:07

Почему нет кнопки возврата оплаченного билета?

Ответ: Здравствуйте. Указанный вами заказ оформлен на 2 января 2024 года. Дистанционный возврат такого билета не производится.

Денис 15.06.2024 14:11

Здравствуйте. Скажите а будут ли какие-то добавочные рейсы "летние" в июле из Улан-Удэ до Горячинска? Или так и будет как сейчас 4 штуки?

Ответ: Здравствуйте. При заполнении основных рейсов, перевозчики ставит дополнительные рейсы. В 2023 году в июле ежедневно отправлялось до 10 рейсов.

Илья Романов 15.06.2024 07:52

Хочу вернуть билет

Ответ: Здравствуйте. Порядок возврата билетов представлен на нашем сайте, в разделе "Информация".

Елена 14.06.2024 12:38

Как распечатать билеты по номеру заказа

Ответ: Здравствуйте. Распечатать билет можно на нашем сайте, в личном кабинете "Мои заказы".

ольга 13.06.2024 21:51

Добрый день, как часто ходят автобусы с автовокзала Улан Уде до с. Турку, 17 августа 2024 года хочется посетить мероприятие: Балет на Байкале

Ответ: Здравствуйте. Актуальное расписание рейсов (в том числе дополнительных рейсов) представлено на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Продажа билетов начинается за 30 суток.

Валентина 13.06.2024 07:21

13.06.2024г обратилась в справочную службу узнать за какое время приезжает водитель маршрутного такси. Оператор сказала, что сейчас уточнит. Перезвонила мне с личного номера 89516268888 начала в грубой невежественной форме со мной разговаривать. Основная функция справочной службы корректно информировать людей, почему до сих пор в Улан-Удэ операторы/кассиры позволяют себе хамское отношение к клиентам автовокзала?

Ответ: Здравствуйте. Руководству автовокзала направлено ваше обращение для использования в работе.

Светлана 10.06.2024 20:03

Здравствуйте, где найти на сайте адрес автовокзала, откуда отправляется автобус до Ольхона?

Ответ: Здравствуйте. В Иркутске только один автовокзал, он расположен по адресу: ул. Октябрьской Революции, 11. Информация об автовокзале представлена на нашем сайте, в разделе "Кассы".