Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Петр 07.06.2021 15:30

Здравствуйте как вернуть деньги за 2 электронных билета
У меня не получается

Ответ: Здравствуйте. Функция дистанционного возврата доступна при оплате билетов банковской картой на сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". При оплате билетов в кассах, терминалах или в Сбербанк Онлайн, возврат билетов производится в билетных кассах.

Сэсэгма Витальевна 07.06.2021 14:53

Почему нет кассовых чеков на продажу билетов Баргузин-Улан-Удэ? Мне придется сообщить в налоговую об отказе выдачи, кассовых чеков! Маршрут Баргузин-Улан-Удэ!

Ответ: Здравствуйте. Мы не сотрудничаем с кассой в Баргузине и не располагаем информацией для ответа на данный вопрос. Предлагаем уточнить вопрос применения контрольно-кассовой техники в данной кассе.

Анжелика 04.06.2021 19:45

Здравствуйте! При возврате стоимость билета возвращают на 100%?и за сколько часов до отъезда можно вернуть

Ответ: Здравствуйте. В соответствии с Федеральным законом 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта" сумма удержания при возврате составляет от 5 % до 25 %. Чем меньше времени остается до отправления рейса, тем больше сумма удержания.

эржена 04.06.2021 09:54

Открыта ли продажа билетов до Улан-Батора?

Ответ: Здравствуйте. Пока нет

Ирина 04.06.2021 01:12

Добрый день. Есть ли камера хранения для багажа на автовокзале?

Ответ: Здравствуйте. Камера хранения работает ежедневно с 7:00 до 19:00.

Норжима 03.06.2021 06:32

Как купить билет на ребёнка до 12 лет онлайн

Ответ: Здравствуйте. Дети до 12 лет перевозятся только в сопровождении взрослого. Выбираете место в автобусе и указываете тип билета "полный", затем выбираете дополнительное место в автобусе и указываете тип билета "детский"

Таня 02.06.2021 16:08

До скольки лет скидка на билет действует.

Ответ: Здравствуйте. Пассажир может перевезти с собой не более 2 детей со скидкой 50%, при этом возраст каждого ребенка должен быть 11 лет и младше.

Екатерина 02.06.2021 12:44

При опоздании на автобус какая сумма идет к возврату?

Ответ: Здравствуйте. Удерживается 25 % от стоимости билета, сервисный сбор не возвращается. После 3 часов с момента отправления рейса возврат производится только при предъявлении документов о наступлении несчастного случая или болезни в связи с которыми пассажир опоздал на рейс.

Таня 01.06.2021 19:54

До скольки лет скидка на билет действует.

Ответ: Здравствуйте. До 12 лет. При 12 лет пассажир приобретает билет за полную стоимость

Егор 01.06.2021 07:11

Скажите пожалуйста ваш адрес

Ответ: Здравствуйте. г. Улан-Удэ, ул. Советская 1Б. Адреса касс указаны в разделе "Кассы"

Сундеева Елена Витальевна 31.05.2021 16:35

Здравствуйте. Хотела забронировать два билета на 21.06. Горячинск - Улан-Удэ. Не могу это сделать? Подскажите почему?

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает свои билеты в кассе, расположенной в Горячинске. Если перевозчиком будет принято решение об открытии онлайн продажи, такая возможность будет доступна на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Людмила 30.05.2021 08:56

Здравствуйте..билеты в Кабанский район,село сухая у вас на кассе можно купить?и сколько стоит?

Ответ: Здравствуйте. С автовокзала рейсы в Кабанский район не не отправляются. Предлагаем обратиться в автокассу на ж/д вокзале

Константин 29.05.2021 22:03

Можно ли га сайте купить билет туда-обратно?

Ответ: Здравствуйте. На сайте и в мобильном приложении "автовокзал Онлайн" продаются билеты, представленные в кассах автовокзала Улан-Удэ. Если перевозчик открыл обратную продажу, то билеты можно покупать в направлении Улан-Удэ. В настоящее время обратная продажа производится на маршруты из Кырена, Аршана и Кяхты.

Вадим 29.05.2021 19:57

Скажите, пожалуйста, когда возобновится рейс "Улан-Удэ - Улан-Батор"?

Ответ: Здравствуйте. Пока граница закрыта, маршрут не работает.

Наталия Валерьевна Петухова 29.05.2021 16:42

Здравствуйте, подскажите как из максимихи добраться в улан-удэ? 29.06 нужно уехать

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик, обслуживающий маршрут Максимиха и Усть-Баргузин, продает билеты в своих кассах. Расположение кассы предлагаем уточнить у жителей Максимихи

Ольга 28.05.2021 17:04

Здравствуйте.Как кроме поезда доехать из Улан-Удэ до Слюдянки или Байкальска ? Есть ли вечерние рейсы ?

Ответ: Здравствуйте. Предлагаем обратиться в автокассу на ж/д вокзале. Там ежедневно отправляются рейсы "Улан-Удэ - Иркутск"

Саша 26.05.2021 22:54

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как доехать до с. Аргада в Курумканском районе и стоимость билета пожалуйста?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы из Улан-Удэ прибывают в Курумкан. Информацией о внутрирайонных маршрутах мы не располагаем.

Ирина 26.05.2021 17:24

Здравствуйте! Есть ли рейсы Улан-Удэ- Ангарск?

Ответ: Здравствуйте. Такого маршрута нет. Рейсы отправляются от ж/д вокзала Улан-Удэ и прибывают на ж/д вокзал Иркутска

Кристина 26.05.2021 13:09

Здравствуйте. До скольки работает камера хранения на автовокзале?

Ответ: Здравствуйте. До 20:00 ежедневно.

Наталья 19.05.2021 20:36

Здравствуйте,до Читы есть автобус?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы до Читы отправляются от автокассы на ж/д вокзале

Ирина 10.05.2021 15:23

Как сделать возврат билета?

Ответ: Здравствуйте. Если билет оплачен в кассе, в "СбербанкОнлайн" или в платежных терминалах, его возврат можно выполнить только в кассах. Если билет оплачен банковской картой на сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", его возврат можно выполнить самостоятельно в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Валентина 07.05.2021 15:44

Добрый день подскажите через какое время приходит денежные средства?

Ответ: Здравствуйте. В течение 3 рабочих дней

Лариса 07.05.2021 09:27

Почему я не могу купить билет от Кырэна до Улан-удэ? Приложение выдаёт что из Кырэна я могу поехать только в Иркутск и Шэлехово.

Ответ: Здравствуйте. Иркутские и Улан-Удэнские маршруты имеют разные пункты посадки. Если вы выберете Кырен (автокасса), программа позволит приобрести билет до Улан-Удэ

Юлия 03.05.2021 16:06

Здравствуйте. Приобрели билеты онлайн впервые, не правильно указали пункт прибытия. Можно ли вернуть разницу в стоимости билетов онлайн? В "кассах" отказали. Обращались за час до отправки маршрута.

Ответ: Здравствуйте. Разница в стоимости не возвращается. В таких случаях пассажиры выполняют возврат билетов и приобретают новые билеты с другим пунктом прибытия.

Будаева Ирина 01.05.2021 17:35

Здравствуйте. Сегодня, 1 мая 2021 года, взамен не приехавшего автобуса 401 маршрута (16:00) вышел дополнительный автобус. Водитель данного дополнительного автобуса всю дорогу смотрел что-то на своём телефоне, постоянно отвлекаясь от дороги (смотрел себе на колени), что по моему мнению подвергало жизни пассажиров опасности.

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за обращение. Предоставленная вами информация будет направлена перевозчику для принятия мер реагирования.