Василий 24.08.2021 10:53
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой перевозчик осуществляет рейс Улан-Удэ-Аршан 24.08.2021 в 10.00 час.
Ответ: Здравствуйте. ООО "Тункаавтосервис". Наименование, адрес и номер телефона перевозчика, фамилия водителя, номер лицензии перевозчика указываются в салоне транспортного средства
Михаил 23.08.2021 00:22
Здравствуйте, можно вернуть деньги за билет? По ошибки купил рейс не на 9 а на 12, хотел бы спросить.
Ответ: Здравствуйте. Обмен билетов производится в билетных кассах, но если билет оплачен в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" возврат и покупку нового билета можно выполнить в приложении
Тамара 20.08.2021 14:02
Если маршрут от улан-удэ до щучье озеро?
Ответ: Здравствуйте. Маршрут есть, билеты продаются в салоне автобуса
Любовь Григорьевна. 20.08.2021 08:13
Добрый день. 15.08. я совершила поездку по маршруту Улан- Удэ - Максимиха. Ничего не скажу плохого про организацию поездки туда и обратно. Всё вовремя. Водители предупредительны, внимательны, вежливы. Помогли поставить наши вещи. Сняли их в конце поездки. На этом положительные впечатления о перевозчике закончились. Что плохо: забронировали билет- показывают маленький автобус. . Нас было 6 человек. Пришлось двум бронировать билеты на баргузинский автобус. Пришли на посадку.....наши последние места превратились в средние. Автобус оказался большим. На сайте не было!!!!! В Максимихе наша турбаза в начале села. Касса в другом конце....почти два километра топать пешком. По телефону нельзя. На сайте нельзя. Рядом две бабулька по семьдесят с лишним лет. Кое -как дошли. Ещё обратно. В кассе скандалы. Кассиршу до слез довели. Народу полно. Автобус один всем выезжать надо. кассирша со слезами умоляла отправить ещё один автобус. Кое- как только через полчаса сказали будет лишний автобус. Безобразие!!! И бардак!!! Это было 17 августа. Билет можно купить только за сутки. Обязательно напишу жалобу министру транспорта. Никогда такого раньше не было. Года два назад до турбазы даже подвозили, чтобы с вещами не тащиться. А сейчас сплошное безобразие с билетами.
Ответ: Здравствуйте. В зависимости от пассажиропотока или по техническим причинам перевозчик имеет право заменить автобус. В этом случае информация незамедлительно меняется на сайте. Водитель обязан соблюдать схему маршрута и остановки, предусмотренные расписанием, поэтому за развоз пассажиров по турбазам перевозчик может заплатить штраф. Если перевозчик примет решение об открытии онлайн-продажи билетов в направлении Улан-Удэ, то билеты будут доступны на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" за 30 дней до поездки
Наталья 18.08.2021 19:20
Здравствуйте. Могу ли я заказать справку о стоимости проезда из Улан-Удэ до Гремячинска для военкомата. Я ехала рейсом 346 19.07.2021 в 11 часов. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте. Билет - это и есть договор перевозки пассажира. Дополнительные справки не требуются
юрий 18.08.2021 14:17
купив билет с автовокзала до максимихи можно ли сесть на автобус в районе стрелки улан-удэ
Ответ: Здравствуйте. Нужно сообщить на автовокзал, чтобы поставили комментарий к вашему заказу
Татьяна 17.08.2021 23:55
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на автовокзале в Улан-Уде есть камера хранения?
Ответ: Здравствуйте. Да есть. Время работы с 7:00 до 19:00. Стоимость хранения зависит от количества и размеров сдаваемых вещей и составляет от 100 руб.
Елена 16.08.2021 10:18
Как можно добраться до лагеря Рассвет, в Заиграевском районе?
Ответ: Здравствуйте. Мы не располагаем запрашиваемой информацией
Хан 15.08.2021 23:35
Здравствуйте, случайно отправила на сайт денежку, хотела сделать возврат.
Ответ: Здравствуйте. На сайт ничего не поступает, деньги зачисляются на счета автовокзалов или перевозчиков. Направьте платежные документы чтобы мы могли разобраться кому и какую сумму вы перевели.
Маргарита 15.08.2021 15:39
Как можно оформить обратный билет Максимиха-Улан-Удэ,на сайте не получается
Ответ: Здравствуйте. Билеты в направлении Улан-Удэ перевозчик продает самостоятельно, поэтому рейс на сайте не отображается
Антон 15.08.2021 02:25
Здравствуйте, хочу приобрести билеты от Максимихи до Улан-Удэ, но система это сделать не позволяет. Максимиха есть только в пункте прибытия, но отсутствует в пункте отправления.
Ответ: Здравствуйте. Билеты в направлении Улан-Удэ перевозчик продает самостоятельно, поэтому рейс на сайте не отображается
Taras Tarasov 13.08.2021 12:23
Как до щучьего озера добраться?
Ответ: Здравствуйте. Рейсы отправляются от автовокзала (ул. Советская, 1"б"). Билеты продаются в салоне автобуса, отправление по наполнению. Тел. 717-717
Валентина. 12.08.2021 17:03
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как поменять номер телефона в приложении Автовокзал- Онлайн.Так как пользуюсь другим номером,старый номер мне больше не принадлежит.
Ответ: Здравствуйте. Нужно выйти из профиля и зарегистрироваться снова.
Татьяна Алексеевна 12.08.2021 14:26
Подскажите рейс маршрута Улан-Удэ - Кучегер (курорт)
Ответ: Здравствуйте. Рейсы отправляются 3 раза в неделю. Актуальная информация на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"
Ирина 11.08.2021 10:02
Добрый день. Прислали информацию, что имеется угроза разрушения моста через реку Темник. Подскажите, движение по маршруту Улан-Удэ-Петропавловка и Петропавловка-Улан-Удэ осуществляется?
Ответ: Здравствуйте. Действительно мост на ремонте. Но организован объезд, поэтому на данный момент рейсы осуществляются
Владислав 07.08.2021 19:31
Скажите пожалуйста, рейсы в Новую Брянь есть?
Ответ: Здравствуйте. С автовокзала данный маршрут не отправляется. Предлагаем уточнить в автокассах на Мелькомбинате или на Стрелке
Ольга 05.08.2021 18:07
Здравствуйте, интересует вопрос о безналичной оплате, при покупке билета расчёт только наличными, кроме того, в здании автовокзала отсутствует банкомат, а ближайший терминал находится в 20 минутах ходьбы.
Ответ: Здравствуйте. Банкоматы являются собственностью банков, в случае их заинтересованности руководством будет рассмотрена возможность установки банкомата в здании автовокзала . Для удобства пассажиров оплатить билет картой можно в платежном терминале автовокзала, а также без очередей на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Оксана 05.08.2021 14:12
Можно сейчас купить обратный билет из с.Горячинск в г. Улан -Удэ на 8.08 ? Спасибо)
Ответ: Здравствуйте. Поскольку перевозчик не открыл онлайн продажу в направлении Горячинск - Улан-Удэ, билеты можно купить только в автокассе Горячинска.
NATALYA NAZAROVA 05.08.2021 13:55
Как поменять номер места в забронированном билете?
Ответ: Здравствуйте. Поменять место без сдачи билета можно в обратившись в билетные кассы (при наличии свободных мест).
Бэликто 05.08.2021 12:28
До кижинги не видно маршрута
Ответ: Здравствуйте. Перевозчик, обслуживающий данный маршрут, не продает билеты в кассах автовокзала и на нашем сайте.
Алексей 05.08.2021 12:20
У вас сейчас ходит автобус до Улан Батра? Если да то какая цена?
Ответ: Здравствуйте. Рейсы в Монголию по-прежнему не работают.
Галина 05.08.2021 12:00
Поменяйте оператора, которая хамит! Если нервы не выдерживают,пускай там не сидит и не нервничает!!!И почему нельзя купить онлайн детские билеты???!!!!!!
Ответ: Здравствуйте. Мы прослушали ваш разговор с оператором. В ходе разговора в течение 2,5 минут вам неоднократно сообщали, что по решению перевозчика детские билеты продаются только в кассах автовокзала и при наличии свободных мест. Чтобы не тратить ни свое время, ни время операторов, до которых не могут дозвониться другие пассажиры, предлагаем приобрести билеты до Улюкчикана в кассах автовокзала Улан-Удэ.
Сергей 04.08.2021 14:52
Сделал возврат билетов 26.07.2021 но деньги до сих пор не поступили на мой счёт
Ответ: Здравствуйте. Деньги в сумме 1083 руб. успешно возвращены на карту **** 3833. Проверьте выписку счета данной карты
Максим 01.08.2021 04:20
Здравствуйте. Подскажите, могу я добраться от Улан-Удэ до Орлика автобусом? Планирую ехать 10 сентября. Нигде не могу найти рейсы на это время.
Ответ: Здравствуйте. У нас нет информации о данном маршруте, но с автовокзала такие рейсы не отправляются.
Татьяна 31.07.2021 18:09
Здравствуйте. Приобрела три билета 31.07.2021 Улан-Удэ-Бичура, но вышла такая ситуация, что не успели на маршрут т.к очень долго ждали такси, как можно вернуть деньги за билеты?
Ответ: Здравствуйте. При опоздании на рейс пассажир может обратиться в кассу и вернуть обратно 75% от стоимости билетов или доплатить 25% и обменять билеты на другой рейс. Данная возможность предоставляется в течение 3 часов с момента отправления рейса. Этот срок можно увеличить до 3 суток, предоставив документ, подтверждающий болезнь или несчастный случай в связи с которыми пассажир не явился на посадку.