Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ
Наталья 24.01.2021 11:28
ДД! Подскажите пожалуйста вышел ли автобус на Бичуру сегодня в 10 часов?
Ответ: Здравствуйте. Да, фото автобуса представлено на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"
Любовь 23.01.2021 17:41
Просьба сделать покупку билетов онлайн Бичура-Улан-Удэ. На кассе не бронируют, а по факту не всегда можно уехать
Ответ: Здравствуйте. Мы готовы открыть продажу билетов в любом направлении, в том числе с любых промежуточных остановок. Но решение об открытии онлайн-продажи принимает только перевозчик.
Алексей 21.01.2021 17:16
Здравствуйте, будьте добры, подскажите пожалуйста! Автобус Улан-Удэ-Расомон проезжает через село Ивановка? Если да то как можно будет забронировать место на завтра, И стоимость проезда! За ранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте. До Кудара-Сомон рейсы отправляются ежедневно в 14:00. Поскольку продажа билетов производится водителем, информацию об остановке в Ивановке предлагаем уточнить у экипажа перед отправлением рейса.
Буда 19.01.2021 09:17
Как распечатать электронный билет для отчётности.
Ответ: Здравствуйте. Билет с фискальными признаками можно распечатать на сайте, в личном кабинете Мои заказы. Для получения доступа к билету указываете номер заказа, полученный в СМС и номер телефона, указанный при бронировании. В соответствие с ч. 4 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники", документы, полученные покупателем (клиентом) в электронной форме и распечатанные им на бумажном носителе, приравниваются к кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанные контрольно-кассовой техникой.
Людмила 06.01.2021 16:50
Как вернуть билеты и деньги на счёт,за билеты купленные онлайн?
Ответ: Здравствуйте. Возврат билетов можно выполнить в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Функция дистанционного возврата билетов автоматически отключается за 3 часа до отправления рейса, в этом случае нужно обращаться в билетные кассы.
Александра 06.01.2021 15:07
Куда подать жалобу на вашего кассира?
Ответ: Здравствуйте. ООО "ОнлайнСервис" продает билеты на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", поэтому у нас нет кассиров. Но мы сотрудничаем с разными автовокзалами и автокассами. Таким образом, можем передать Вашу жалобу руководителю кассира. Информацию просим направлять на адрес электронной почты mail@avtovokzal-on-line.ru
Дмитрий 05.01.2021 23:31
Есть ли рейсы до кижинги?
Ответ: Здравствуйте. Рейсы отправляются ежедневно в 10:30, 14:00, 17:00. Билеты оформляет водитель до отправления рейса.
Наталья 02.01.2021 20:03
Сколько стоит билет из Улан Удэ до Суво,на Баянгольском автобусе?
Ответ: Здравствуйте. Перевозчик установил тариф до Баянгола 950 руб. Билеты до Суво перевозчик не продает.
Санжидма 01.01.2021 13:42
Будут ли дополнительные рейсы в Горячинск 04 января 2021 в 10ч, 13 ч ? Надо 4 билета желательно прибытие на место к 15ч.
Ответ: Здравствуйте. Если перевозчик примет решение об отправлении дополнительных рейсов, эти рейсы будут отображаться на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Анастасия 30.12.2020 13:59
Как отказаться от билетов и вернуть деньги
Ответ: Здравствуйте. При оплате билетов банковской картой на сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", возврат билета можно выполнить в мобильном приложении. Функция дистанционного возврата автоматически отключается за 3 часа до отправления рейса из начального пункта маршрута. В этом случае возврат билетов производится в кассах автовокзала Улан-Удэ.
Александра 29.12.2020 11:28
С наступающим Новым годом. Подскажите пожалуйста вечерний рейс с Хоринска на 30 число есть?
Ответ: Здравствуйте. На сайте представлены только рейсы из Улан-Удэ в Хоринск. Информацию о рейсах из Хоринска предлагаем уточнить в билетной кассе данного населенного пункта.
Анастасия 28.12.2020 19:59
Здравствуйте. Сегодня сестра поехала на микрике Улан-Удэ ; Хонхолой. В Хату Узуре микрике остановился около кафе, больше половины народу вышло. Теперь тем людям кто не вышли, приходится ждать пока те поедят. А может те кто не вышли, торопятся? их кто то ждет? Вынуждены ждать пока те животы на бьют. Разрешено ли останавливаться?
Ответ: Здравствуйте. При перевозке пассажиров перевозчики обязаны учитывать режим труда и отдыха водителей. Таким образом, в расписании движения рейсов обязательно учитываются остановки для отдыха.
Татьяна 27.12.2020 09:39
Здравствуйте! Купили электронный билет,но не успела ни записать,ни заскриншотить номер заказа. Как быть?
Ответ: Здравствуйте. Номер заказа направлен в СМС на ваш номер 26.12.2020 в 20:18:14. Если установите мобильное приложение "Автовокзал Онлайн", получите доступ к своим электронным билетам.
Владимир 25.12.2020 21:50
когда и на каком сайте можно приобрести обратный билет из Горячинска до Улан-Удэ на 08.01.2021г
Ответ: Здравствуйте. Перевозчик установил, что билеты в направлении Улан-Удэ продаются только в кассе Горячинска. Если будет принято решение об открытии онлайн продажи в данном направлении, рейсы будут доступны на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"
Татьяна к 24.12.2020 10:27
Как забронировать билет до курумкана?
Ответ: Здравствуйте.
1) выбираете пункт отправления "Улан-Удэ (автовокзал)", пункт прибытия "Курумкан", выбираете дату поездки и нажимаете "Найти рейсы";
2) выбираете рейс и нажимаете на одно или поочередно на насколько мест в автобусе
3) вводите номер телефона на который будет отправлены часть реквизитов билета и производите оплату одним из способов.
Для посадки в автобус билет распечатывать не требуется, достаточно сообщить водителю номер оплаченного заказа.
1) выбираете пункт отправления "Улан-Удэ (автовокзал)", пункт прибытия "Курумкан", выбираете дату поездки и нажимаете "Найти рейсы";
2) выбираете рейс и нажимаете на одно или поочередно на насколько мест в автобусе
3) вводите номер телефона на который будет отправлены часть реквизитов билета и производите оплату одним из способов.
Для посадки в автобус билет распечатывать не требуется, достаточно сообщить водителю номер оплаченного заказа.
Владислав 23.12.2020 23:18
Здравствуйте прошу Вас в расписании маршрута 300 и 303 время прибытия указывать реальное на час раньше.
Ответ: Здравствуйте. Благодарим за информацию. В ближайшее время свяжемся с перевозчиком и уточним расписание на маршрутах.
Саяна 22.12.2020 13:03
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, 1января 2021г отправление автобусов по расписанию или есть изменения во времени маршрутов?
Ответ: Здравствуйте. Информация представленная на сайте корректируется перевозчиками или их представителями самостоятельно. Если рейсы отображаются на сайте, то перевозчик планирует их выполнить. Если перевозчик все же отменит рейс, деньги пассажиру будут возвращены в полном объеме, а с перевозчика автовокзалом будет взыскан штраф.
Мария 20.12.2020 00:09
Здравствуйте, можно ли поменять билет на другое время. Купили два на вечер, один нужно перенести на утро
Ответ: Здравствуйте. Обмен билетов производится в кассах. Если билеты оплачены банковской картой на сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн", возврат можно выполнить в мобильном приложении без обращения в кассы. Подробнее в разделе "Информация"
Дыжидма 14.12.2020 11:49
Здравствуйте скажите пожалуйста до ацагата сколько стоит
Ответ: Здравствуйте. На хоринском маршруте ближайшая остановка Додо-Гол. Стоимость проезда 196 руб.
антон 12.12.2020 12:39
Если прошло более 3 часов можно вернуть деньги или на другое время поменять
Ответ: Здравствуйте. Если прошло более 3 часов с момента отправления рейса, деньги за билет не возвращаются. Но этот период можно увеличить до 3 суток если предоставить документ, подтверждающий несчастный случай или болезнь в связи с которыми пассажир не смог воспользоваться своим билетом.
Марина 10.12.2020 17:51
Здравствуйте. Можно у вас купить билет до Багдарина на 8 января?
Ответ: Здравствуйте. Рейсы до Багдарина отправляются от ж/д вокзала. Информацию предлагаем уточнить в автокассе на привокзальной площади.
Альберт 10.12.2020 10:19
Сколько будет стоить билет в кассе с улан удэ до закаменска?
Ответ: Здравствуйте. Кассиры автовокзала работают в нашей программе, поэтому информация о расписании рейсов, количество свободных мест и стоимости проезда одинаковая. Стоимость билета 850 руб.
Владимир 04.12.2020 09:58
Когда можно купить билет на 4 января 2021 года до Горячинска
Ответ: Здравствуйте. В настоящее время перевозчиками принимается решение о работе в новогодние праздники. Информация о рейсах будет доступна в ближайшее время.
Кирилл 19.11.2020 15:16
Здравствуйте сколько стоит билет с Улан-удэ(автовогзал) до байкальский бор
Ответ: Здравствуйте. Стоимость билета 410 руб. Актуальное расписание и возможность дистанционной оплаты билета в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"
Татьяна Александровна Прокофьева 16.11.2020 14:07
Здравствуйте, во сколько уходит первый автобус на Кяхту и во сколько с Кяхты последний.? Цена билета? Спасибо
Ответ: Здравствуйте. На нашем сайте представлены все рейсы из Улан-Удэ до Кяхты. Из Улан-Удэ первый рейс отправляется в 08:00, из Кяхты последний в 18:00. Стоимость проезда 410 руб.
