Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ
Сумкина Ольга 18.05.2026 09:42
Подскажите, пожалуйста, можно ли отправить небольшую посылку в Хоринск через водителя автобуса? Как это сделать и сколько стоит?
Ответ: Здравствуйте. Можно договориться с водителем при отправлении рейса.
Анна 18.05.2026 06:33
Скажите, пожалуйста, почему на 29 мая в 8.00 нет маршрута с Улан-Удэ до Закаменска?
Ответ: Здравствуйте. Перевозчик самостоятельно указывает рейсы, поэтому на сайте размещена актуальная информация. Если рейс не отображается, значит перевозчик не планирует его выполнять.
Маргарита 15.05.2026 21:34
Можно ли купить или забронировать билеты на автобус Улан-Уде - Улан-Батор
Ответ: Здравствуйте. На нашем сайте не продаются билеты в Монголию. Предлагаем обратиться в кассы автовокзала Улан-Удэ.
Оксана 13.05.2026 15:58
Добрый день! С какого числа можно забронировать билеты на рейс "Улан-Удэ - Горячинск" на июль 2026?
Ответ: Здравствуйте. Продажа билетов открывается за 30 суток. Билеты на июль появятся в продаже в июне.
Наталья 12.05.2026 13:23
Здравствуйте, а с Иркутска до Горячинска есть рейсы?
Ответ: Здравствуйте. Прямых рейсов нет. Можно оформить билет на маршрут "Иркутск - Улан-Удэ". Отправление из Иркутска в 08:00, прибытие в Улан-Удэ в 16:00. Далее поездку продолжить на маршруте "Улан-Удэ - Горячинск". Отправление из Улан-Удэ в 18:00, прибытие в Горячинск в 21:10.
Татьяна 08.05.2026 13:58
Здравствуйте. подскажите пожалуйста стоимость билета на автобус Улан-Удэ-СухэБатор Монголия?
Ответ: Здравствуйте. Билеты в Монголию онлайн не оформляются. Справки по тел. 83012717717.
Татьяна Юрьевна Чиркова 07.05.2026 23:06
Не могу найти свой заказ 30 апреля я оплатила билет на 2места с Улан-Удэ до Аршана рейс 520 8 мая. И обратно с Аршана до Улан-Удэ 13 мая. Заказ свой не нашла. Что делать????
Ответ: Здравствуйте. Ваши билеты активны и доступны в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Вершинина Наталья Сергеевна 25.04.2026 14:22
Добрый день. Сегодня, 25 апреля, у нас были выкуплены билеты 2,3,4,5 на рейс Улан-Удэ - Закаменск в 14.00. Оплатили билеты онлайн, заранее купили за неделю эти места. При посадке на автобус выяснилось, что едет другой водитель на другой машине. Вместо 2-го места ребёнка посадили на 7- е место. Дорога длинная, ехать 6,5 или 7 часов. В дороге сильно укачивает.
Вопрос: почему рассадку водитель произвел по своему усмотрению? Мы специально заранее приобрели билеты впереди?
Вопрос: почему рассадку водитель произвел по своему усмотрению? Мы специально заранее приобрели билеты впереди?
Ответ: Здравствуйте. Информация направлена перевозчику, обслуживающему маршрут.
Ольга 16.04.2026 15:47
Добрый день! Напишите пожалуйста, можно ли приобрести электронный билет из Улан _Удэ до Дархана?
Ответ: Здравствуйте. Билеты в Монголию можно оформить только в кассах автовокзала г. Улан-Удэ.
Кирилл 07.04.2026 16:17
Здравствуйте. Сделал возврат билета 731-17-60 но средства еще не вернулись, не могу приобрести билет заново, посмотрите пожалуйста причину сегодня как второй день пошел с момента возврата онлайн.
Ответ: Здравствуйте. Билет был оплачен банковской картой. При возврате билета, оплаченного банковской картой, банк возвращает деньги в течение 3-5 рабочих дней. Предлагаем оплачивать билеты по СБП. При возврате билета, оплаченного по СБП, деньги возвращаются в течение нескольких минут.
Наталья 06.04.2026 22:38
Сын забыл наушники в микрике, можно ли связаться с водителем. Номер микрика н907 мк.
Ответ: Здравствуйте. Нужно обратиться в кассы автовокзала Улан-Удэ или Кяхты.
Долгорова Лариса Дмитриевна 02.04.2026 08:13
Прошу вернуть за проезд, номер заказа 7297795,
Ответ: Здравствуйте. Предлагаем связаться с оператором по тел. 8950-383-5555. Подробнее о порядке и сроках возврата можно ознакомиться на нашем сайте, в разделе "Информация".
Евгений Миронов Московко 24.03.2026 10:35
Распечатать билет
Ответ: Здравствуйте. Билет по данному заказу приобретен в кассе автовокзала. Для печати дубликата билета предлагаем обратиться в кассу автовокзала или скачать электронный билет на нашем сайте (в личном кабинете "Мои заказы") или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" (в разделе "История").
Ольга 23.03.2026 15:42
Здравствуйте, купила билеты на 25. 03 Улан-Удэ-Горячиннск. Не могу найти эл. Билеты у себя на почте.
Ответ: Здравствуйте. Если почтовый сервис не отправил билеты, то можно получить к ним доступ на нашем сайте (в личном кабинете "Мои заказы") или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" (в разделах "Активные билеты" или "История").
Иван 23.03.2026 14:33
Здравствуйте, водитель взял 100% оплату за двух детей, которому годик и 4 года, хотя по закону должен был взять только 50% за двоих. Что за беспредел. Так и ещё отказался водитель от детского кресла
Ответ: Здравствуйте. У вас приобретен только один детский билет, при этом стоимость билета 50 % от стоимости полного билета. Количество пассажиров в автобусе не должно превышать количество посадочных мест. По закону водитель должен был отказать в посадке пассажиру, не имеющему билет. Перевозчику направлено ваше обращение для проведения служебного расследования. Детские удерживающие устройства обязательны к использованию для провоза детей в легковых автомобилях и в кабине грузовых автомобилей. При проезде на автобусах ДУУ не обязательны к использованию, их применение решается пассажиром самостоятельно.
Алдар Валерьевич Очиров 21.03.2026 15:19
Вчера мной был куплен билет из Улан-Удэ до Кяхта.на 1 место.в 19:00 на автобус ютонг.как вернуть деньги?
Ответ: Здравствуйте. Билеты можно возвращать онлайн, но не позднее чем за 1,5 часа до отправления рейса. При опоздании на рейс билеты возвращаются в кассе автовокзала Улан-Удэ. Подробная информация о сроках и условиях возврата представлена на нашем сайте, в разделе "Информация".
Майя 10.03.2026 16:10
Здравствуйте, скажите пожалуйста, мне нужна справка, о том, что действительно ездила по маршруту Иркутск-Ольхон и обратно, для предьявления оплаты проезда в сфр и на работу. Нас было четверо, справка нужна только для двоих. Куда мне обратиться?
Номер нашего заказа от 5.03
Туда 722-86-10
Обратно 722-86-21 в количестве 4 чел
Номер нашего заказа от 5.03
Туда 722-86-10
Обратно 722-86-21 в количестве 4 чел
Ответ: Здравствуйте. Билет является документом, подтверждающим заключение договора перевозки пассажира. Если для отчётности необходимо предъявить именной билет, то добавить данные о пассажирах можно в билеьной кассе, в которой оформлен билет.
Анастасия 07.03.2026 12:45
Как можно поменять места в маршрутке. Купили два билета, но решили поменять места
Ответ: Здравствуйте. Можно вернуть билеты и оформить новые билеты на новые места.
Наталья 03.03.2026 17:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где могу узнать расписание автобуса Улан-Удэ-Улан-Батор и обратно, в какие дни и стоимость проезда для взрослых и детей?
Ответ: Здравствуйте. Билеты на данный маршрут оформляются в кассах автовокзала Улан-Удэ. Тел. 8(3012) 717-717.
Галина 02.03.2026 12:11
Можно ли приобрести билет на кассе автовокзала из Горячинска до Улан-Удэ? Или можно приобрести онлайн?
Ответ: Здравствуйте. Да, касса Горячинска работает в нашей системе. Информация в кассе такая же как на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Оюна 01.03.2026 00:00
Здравствуйте! С Закаменска до Улан-Удэ как забронировать 1 взрослый и 2 детских билета? На 14:00часов?
Ответ: Здравствуйте. Для оформления билетов можно выбрать пункт отправления "Закаменск (автокасса)", пункт прибытия "Улан-Удэ (автовокзал), выбрать дату и нажать "Найти рейсы". Напротив нужно го рейса нажимаете "Выбрать места", выбираете места на схеме автобуса и производите оплату забронированных билетов.
Татьяна 23.02.2026 09:47
В приложении нет вкладки отменить билет
Ответ: Здравствуйте. Функция дистанционного возврата билетов автоматически отключается за 1 час 30 минут до отправления рейса из начального пункта маршрута. Вы отменяли билет за 1 час до отправления рейса, поэтому это можно сделать через операторов или в билетных кассах.
Анастасия 19.02.2026 09:29
С Улан- Удэ до Саган-Нура 20.02. на 18:00 нужно два места на дополнительный рейс. О его наличии узнали от водителя маршрута. Возможно ли забронировать? Через сайт купить билеты нет возможности, т.к. такой рейс на сайте не обозначен.
Ответ: Здравствуйте. Доп.рейс поставлен на 18:05. Билеты на него продаются на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Маргарита 17.02.2026 10:31
Не вернулись деньги за билет
Ответ: Здравствуйте. Билет был оплачен банковской картой. При возврате такого билета банк возвращает деньги в течение 3-5 рабочих дней. Предлагаем оплачивать по СБП (в мобильном приложении банка пассажира). При возврате билета, оплаченного по СБП, деньги возвращаются в течение нескольких минут.
Дмитрий 10.02.2026 07:50
Здравствуйте
Сегодня 10.02.2026 в 6:45 по местному времени заезжал ли водитель в Дунда-киреть?
По рейсу Бичура-Елань-Уланудэ
Сегодня 10.02.2026 в 6:45 по местному времени заезжал ли водитель в Дунда-киреть?
По рейсу Бичура-Елань-Уланудэ
Ответ: Здравствуйте. Данный перевозчик не транслирует нам информацию ГЛОНАСС своих автобусов, поэтому мы не располагаем сведениями для ответа на ваше обращение. Предлагаем обратиться к перевозчику, обслуживающему маршрут.
