Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Мария 28.07.2023 13:29

Здравствуйте, вчера сделала возврат билетов. Через какое время будет возврат денежных средств?

Ответ: Здравствуйте. В течение 3 рабочих дней.

Анна 27.07.2023 16:36

Добрый день! А автобус по маршруту Улан-Удэ - Умхэй будет ходить в сентябре?

Ответ: Здравствуйте. Это решение принимает перевозчик. Если перевозчик запланирует выполнение рейсов в сентябре, они будут доступны на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Дари 27.07.2023 14:48

Здравствуйте! Как забронировать билет из Максимихи до Улан-Удэ на 3 августа?

Ответ: Здравствуйте. В обратном направлении перевозчик продает билеты самостоятельно. Номер телефона кассы можно уточнить у водителей данного маршрута.

Виктория 26.07.2023 16:01

Здравствуйте, по маршруту улан-удэ-щучье-озеро на 29.07 9 утра остались ли ещё места? и 30.07 18.00

Ответ: Здравствуйте. Билеты на данный маршрут оформляются при посадке в автобус.

Геннадий 25.07.2023 18:22

Добрый день мне нужно до поворота на б/о байкал со рф сказали сказать до какого то поворота, я купил до горячинск правильно или надо было раньше

Ответ: Здравствуйте. В курортном поселке Горячинск множество гостевых домов и баз отдыха. Нам не известно расположение базы отдыха "Байкал".

Светлана Гончарук 24.07.2023 23:03

22 июля 2023 года выезжали на маршрутном автобусе из Улан-Удэ в Горячинск. ( время выезда 8=00). К сожалению, номер автомобиля не помним. Номер заказа - 426-59-96,
И мы благодарим водителя этого маршрута за качественно выполненную им работу. За безопасное, аккуратное вождение. За внимание к пассажирам. Как результат- за комфортную поездку !
С уважением к нелёгкой работе водителя - Ваши вяжущие пассажирки и Дракон!

Ответ: Здравствуйте. Благодарим за хороший отзыв о работе перевозчика.

Татьяна 24.07.2023 10:38

Можно ли отменить билет если заплатил уже

Ответ: Здравствуйте. Можно. Порядок и срок, отведенный на возврат билета, представлен на нашем сайте, в разделе "Информация".

Наталья 24.07.2023 08:43

Добрый день. Как купить онлайн билет Горячинск-Улан Удэ, в бронировании нет такого маршрута

Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает билеты только в кассе Горячинска.

оля 23.07.2023 15:30

здравствуйте! подскажите как купить билет до Улан-Батора?

Ответ: Здравствуйте. Билеты на международные рейсы можно оформить в кассе автовокзала Улан-Удэ (ул. Советская 1Б)

Наталья Леонидовна Белотелова 21.07.2023 22:40

Не могу онлайн заказать обратный билет из Горячинска в Улан-Удэ на 02.08.23. В пунктах отправления нет Горячинска. И детский билет не получился. Оба взрослые выдал.

Ответ: Здравствуйте. Билеты в данном направлении перевозчик продает только в своей кассе, расположенной в Горячинске.

Лариса Дашиевна 20.07.2023 12:02

здравствуйте. билет до Монголии Улаан-Батор у вас купить можно?

Ответ: Здравствуйте. Билеты до Улан-Батора онлайн не продаются, предлагаем обратиться в кассу автовокзала Улан-Удэ.

Нина 18.07.2023 12:51

Добрый день! Маршрута Улан-Удэ - Выдрино нет?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы в данном направлении с автовокзала не отправляются.

ЕС 17.07.2023 21:06

Здравствуйте. Приобретала билет для другого человека. К сожалению, видимо, неверно указала номер телефона пассажира, номер заказа ему не пришел. Могу показать в банке - онлайн списание за покупку билета. Там указано точное время оплаты. Можно ли с помощью имеющихся данных выяснить номер билета и посадить пассажира на его место (рейс и место я помню)?

Ответ: Здравствуйте. Номер телефона указывать не обязательно. На посадке достаточно сообщить водителю (контроллеру) номер оплаченного заказа.

Алексей 17.07.2023 08:47

Укажите правильный номер телефона автовокзала на сайте.

Ответ: Здравствуйте. Телефон справочной службы автовокзала указан на нашем сайте, в разделе "Кассы"

Наталья. 16.07.2023 23:06

Здравствуйте, еду 21.07 Улан-удэ - горячинск. У меня вопрос, можно ли перевозить с собой детские большие коляски? ( разумеется если попросят доплаты доплатим) с ребенком едем впервые поэтому не знаем на счет колясок. Возможно ли что она не вместиться? Спасибо за ответ

Ответ: Здравствуйте. В микроавтобус большая коляска может не вместиться. Предлагаем выбирать рейсы, на которых перевозка планируется большим автобусом с багажным отсеком.

Ирина 15.07.2023 07:57

Добрый день! Всё хорошо. Пока. Единственная просьба - сотрудникам справочной службы по номеру 89516268888 желательно быть предельно вежливыми, в доступной форме необходимо доносить клиентам автовокзала Улан-Удэ всю иформацию о его маршруте. Не стоит заниматься нравоучениями, советовать что-либо без желания пассажира. Желаю Вам всего самого наилучшего!

Ответ: Здравствуйте. Спасибо за хороший отзыв о нашей работе. Напишите пожалуйста дату звонка и последние 4 цифры телефона с которого звонили. Мы послушаем разговор и проведем дополнительный инструктаж с сотрудником.

Вячеслав 14.07.2023 01:31

Здравствуйте! Почему в пункте отправления нету Курумкана?

Ответ: Здравствуйте. В обратном направлении перевозчик продает билеты своими силами. Поэтому рейсы из Курумкана на нашем сайте недоступны.

Людмила 13.07.2023 18:53

Здравствуйте! Подскажите пж-та, автобус с Горячинска до Улан-Удэ, заходит на Ж/д вокзал?

Ответ: Здравствуйте. Нет, рейс следует до автовокзала

Виктория 12.07.2023 22:08

Можно ли перезвонить с собой коляски, есть вероятность что не хватит места. Маршрут Улан удэ-Горячинск?

Ответ: Здравствуйте. Рейс выполняет перевозчик автобусом малого класса, в таких транспортных средствах не предусмотрено отдельного отсека для размещения вещей пассажиров.

Юрий Павлович 12.07.2023 15:05

Добрый день! Заказ №423-96-43 от 07.07.2023 г. Отменён 09.07.2023 г. Деньги до сих пор не вернули.

Ответ: Здравствуйте. Возврат произведен успешно на карту *6491. Предлагаем проверить поступление 617,50 руб.

Сергей 12.07.2023 06:36

Здравствуйте! Есть ли такой рейс Иркутск - Улан-Удэ? И как на него купить билет?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы из Иркутска в Улан-Удэ отправляются с привокзальной площади ж/д вокзала Иркутск-Пассажирский. Билеты реализуют водители при посадке в автобусы.

Валентинп 11.07.2023 04:09

Возвращала билет, когда вернуться деньги на карту? И нужно ли идти в кассу?

Ответ: Здравствуйте. Возврат денег производит банк в течение 3 рабочих дней.

Александр Чимитцыренов 10.07.2023 23:56

Здравствуйте, не вернулись деньги, с отменного заказа

Ответ: Здравствуйте. Деньги успешно вернулись на карту *6308. Предлагаем проверить поступление суммы 378,10 руб.

Алексей 08.07.2023 20:30

авиакомпания перенесла рейс на 4 часа из Красноярска в Улан-Удэ и я не успеваю на автобус по купленному билету. Как сдать билет и поучить какую-то компенсацию

Ответ: Здравствуйте. Выполнить возврат можно самостоятельно на нашем сайте в разделе "Мои заказы" или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Подробнее на сайте, в разделе "Информация"

Александр 08.07.2023 19:23

В отчестве пассажира допущена ошибка - лишняя буква в конце. Все остальные графы заполнены правильно. Будут ли проблемы с посадкой на автобус

Ответ: Здравствуйте. Для посадки достаточно сообщить номер заказа электронного билета. Персональные данные пассажира указываются по желанию.