Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ
Галина 13.04.2024 13:53
В Кяхту на 27.04.24 есть рейс в 19 часов?
Ответ: Здравствуйте. Актуальное расписание на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Если при поиске рейса он отображается, значит перевозчик планирует его выполнить и производит продажу билетов.
Баярма 12.04.2024 14:09
Как сделать онлайн возврат?
Ответ: Здравствуйте. Возврат можно выполнить в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Подробнее на нашем сайте, в разделе "Информация".
Дарья 12.04.2024 13:52
Как сделать возврат средств? Оплатила через Сбербанк онлайн, физически я не могу приехать на вокзал, чтобы сделать возврат. Неужели нельзя дистанционно это сделать?
Ответ: Здравствуйте. В приложении Сбербанк Онлайн отсутствует функция дистанционного возврата. Предлагаем оплачивать билеты в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" с использованием СБП. При возврате билетов, оплаченных в СБП, деньги возвращаются моментально.
Ольга 12.04.2024 12:29
Как купить билет от Кяхты до Гусиноозерска,не отражается промежуточные остановки
Ответ: Здравствуйте. Если перевозчик откроет онлайн продажу от Кяхты до Гусиноозерска, рейсы будут доступны на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Елена 12.04.2024 08:42
Добрый день, подскажите пжт можно Онлайн купить билет до Хоринска? Пробовала нет этого направления
Ответ: Здравствуйте. Да, билеты до Хоринска продаются на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Кожевникова Оксана 11.04.2024 21:51
5.04.24 был произведен возврат билета, покупка картой онлайн. Деньги до сих пор не вернулись.
Ответ: Здравствуйте. Возврат произведен на карту банка ВТБ, сумма 665 руб. Предлагаем проверить поступление на карту или уточнить в вашем банке причину задержки зачисления. Дополнительно сообщаю, что если билет оплачен по СПБ в приложении любого банка, при возврате такого билета деньги зачисляются сразу.
Любовь 11.04.2024 10:33
Почему в кассе на маршрут Кяхта Улан Удэ не продают передние места там возят зимой живые цветы а вчера вообще на бил взади до потолка коробками с живыми цветами да ещё впереди женщина упала. Я сидела взади не упали бы на меня коробки. Я предъявила кассиру в первом окне с гидролезными волосами она сказала что все хорошо жить хотят значит они калым делят с кассиров раз она знает какие билеты продавать у вас там какая своя мафия. Лучше за автобусом глядели и в конце автобус сломался и стояли на трассе а мне надо было в определённое время приехать а я опаздала и это уже не в первый раз. Прошу вас принять меры особенно с кассиром
Ответ: Здравствуйте. Ваша информация направлена руководству перевозчика и кассы Кяхты.
Сергей 08.04.2024 16:49
Я отменил билеты и сделал возврат а деньги не вернулись?
Ответ: Здравствуйте. Билеты оплачены банковской картой. При отмене таких билетов, банк выполняет возврат денег в течение 3 рабочих дней. Предлагаем оплачивать билеты по СБП. При отмене билетов, оплаченных СБП, деньги возвращаются моментально.
Александр 07.04.2024 18:40
Добрый день!
Посоветуйте, как мне предварительно купить или забронировать билет из Баргузина в У-Удэ на 3 мая 2024г.
С уважением, Александр М.
Посоветуйте, как мне предварительно купить или забронировать билет из Баргузина в У-Удэ на 3 мая 2024г.
С уважением, Александр М.
Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает билеты самостоятельно. С данным вопросом предлагаем обратиться в адрес перевозчика.
Алексей 05.04.2024 20:36
Можно ли провезти груз примерно около 150 кг это книги
Ответ: Здравствуйте. Автовокзал не занимается перевозкой грузов, предлагаем договариваться с водителями до отправления рейса.
Анастасия 05.04.2024 08:31
Добрый день, подскажите пожалуйста, почему цена проезда разная, рейс Улан-Удэ - мухоршибирь и мухоршибирь - улан- удэ , если покупать билет онлайн , дорога та же , в чем причина , сегодня столкнулась с ситуацией при покупке билета с мухоршибиря до улан- удэ вчера цена билета составила 506 и сегодня 516 ?! И почему диспетчер грубит ? Недели две назад продали мой билет без моего разрешения,? Прошу дать обратную связь, крайне не довольна!!!!
Ответ: Здравствуйте. Мы продаем билеты из Улан-Удэ до Мухоршибиря. Стоимость проезда 460 руб., при оплате онлайн взимается сервисный сбор 20 руб. Итого общая стоимость 480 руб. В обратном направлении перевозчик продает билеты самостоятельно, вопрос о стоимости и ее изменении предлагаем уточнить у перевозчика. О грубости диспетчера необходимо сообщить руководству кассы, в том числе когда и как обращались, а также по возможности указать время обращения. Информацию о продаже уже проданного билета также необходимо сообщить перевозчику для исключения подобных ситуаций. В марте вы несколько раз отправлялись от автовокзала Улан-Удэ, при этом ваши билеты никто не перепродавал.
Татьяна 31.03.2024 00:32
Добрый день! Как купить билет на рейс улан-удэ ( жд вокзал) - Гремячинск ? И обратно ? Через онлайн сервис
Ответ: Здравствуйте. На нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" можно приобрести билеты в Гремячинск, в обратном направлении перевозчик не открыл онлайн продажу.
Евгения 25.03.2024 14:45
Здравствуйте! Есть ли рейс до Читы?
Ответ: Здравствуйте. Рейсы до Читы отправляются от ж/д вокзала.
Лариса 22.03.2024 22:07
Не пришёл электронный билет и номер заказа
Ответ: Здравствуйте. Не указан адрес электронной почты на который нужно отправить номер заказа. Дополнительно сообщаем, что электронные билеты доступны в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн".
Людмила 21.03.2024 21:09
Отменила заказ, 21.03.2024г, деньги не поступили. Карта ВТБ когда придут?
Ответ: Здравствуйте. При оплате картой и выполнении возврата, банк перечисляет деньги в течение 3 рабочих дней. При оплате СБП возврат производится в тот же день.
Александр 21.03.2024 17:54
До Сосново-Озерское есть рейсы
Ответ: Здравствуйте. С автовокзала рейсы в данном направлении не отправляются. Конечная - Хоринск.
Алина 20.03.2024 10:44
я сделала возврат,когда вернут деньги?
Ответ: Здравствуйте. При выполнении возврата билета, оплаченного банковской картой, банк зачисляет деньги в течение 3 рабочих дней. При оплате СБП, деньги возвращаются в тот же день.
Валентина 17.03.2024 16:39
Скажите пожалуйста улан-удэ -хонхолой 22 марта на 9 утра нет билетов?
Ответ: Здравствуйте. Рейсы, которые перевозчик планирует выполнить, представлены на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Рейс в 09:00 не планируется.
Татьяна 16.03.2024 21:12
Здравствуйте, могут ли вернуть деньги за билет если перепутал направление?
Ответ: Здравствуйте. Пассажир имеет право на возврат билета до отправления рейса и при опоздании на него. Подробнее на нашем сайте, в разделе "Информация".
Виктория 13.03.2024 17:11
На чем можно доехать с Автовокзал Улан-Удэ до Харганы. Как купить билет?
Ответ: Здравствуйте. На Гусиноозерском маршруте, билеты оформляются при посадке в автобус.
Татьяна 11.03.2024 17:11
Добрый день. Подскажите пожалуйста рейс Улан-удэ -Горячинск отправление в 8 часов .есть? Или только в летний период.
Ответ: Здравствуйте. Если рейс не отображается, значит перевозчик не планирует его выполнять.
Сандан Соктоевич 10.03.2024 18:47
Хочу вернуть деньги
Ответ: Здравствуйте. Порядок возврата билета представлен на нашем сайте, в разделе "Информация".
Александр 09.03.2024 11:24
Хотим уехать 11 марта с Кяхты в Монголию, г Улан-Батор.
Как приобрести билет на ваш автобус и сколько будет стоит билет ?
Как приобрести билет на ваш автобус и сколько будет стоит билет ?
Ответ: Здравствуйте. Билеты в Монголию оформляются только в кассе автовокзала Улан-Удэ.
Раиса 07.03.2024 20:25
Если поездка отменена как возвратить деньги?
Ответ: Здравствуйте. Порядок возврата билета представлен на нашем сайте, в разделе "Информация".
Надежда 06.03.2024 16:15
Здравствуйте, на сайте нет пункта отправления Горячинск. Нам нужно 11.03 выехать рейсом Горячинск-Улан-удэ, но сайт не даёт возможности приобрести билет.
Ответ: Здравствуйте. В данном направлении перевозчик продает билеты только в своей кассе в Горячинске.
