Отзывы и предложения о работе автовокзала Улан-Удэ

Сакуева Татьяна 19.10.2020 12:45

Здравствуйте как сделать возврат билета

Ответ: Здравствуйте. Данный билет был куплен дистанционно и оплачен банковской картой, поэтому возврат билета можно выполнить дистанционно в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Функция дистанционного возврата автоматически отключается за 3 часа до отправления рейса и возврат билета производится в билетных кассах автовокзала г. Улан-Удэ. Подробнее об условиях возврата на нашем сайте, в разделе "Информация"

Иванова Дианна Николаевна 15.10.2020 11:38

Я отменила заказ ,а деньги до сих пор не вернули! Почему?

Ответ: Здравствуйте. Дистанционный возврат произведен 08.10.2020 в 11:08. Деньги в размере 247 руб. были возвращены на карту Сбербанка **** **** **** 7923. Рекомендуем проверить выписку по данному счету.

Ксения 14.10.2020 06:44

Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно оставить жалобу на водителя маршрута?

Ответ: Здравствуйте. Претензии пассажиров рассматриваются перевозчиками - работодателями водителей. Наименование перевозчика указано в билете, а его контакты размещаются в салоне каждого автобуса.

Татьяна 06.10.2020 20:19

Когда можно будет купить билет через сайт ( кроме кассы) по маршруту "Закаменск-Улан-Удэ"?

Ответ: Здравствуйте. Данное решение принимает только перевозчик. Мы передадим Ваш вопрос и если будет принято положительное решение, возможность дистанционного оформления билетов появится на нашем сайте.

Владимир 03.10.2020 17:52

Не успел сегодня забрать посылку, как-то можно узнать номер водителя?

Ответ: Здравствуйте. Чтобы определить водителя нужно знать маршрут, гос.номер машины, дату и время отправления рейса. Предлагаем обратиться в кассы автовокзала Улан-Удэ

Екатерина 25.09.2020 06:25

Добрый день! Мне до сих пор не вернули деньги за отмеренный заказ ещё 14.09.2020
В чем может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте. Дистанционный возврат билета зафиксирован 14.09.2020 в 10:56. Банк автоматически перевел деньги на карту **** **** **** 9365 в размере 603 руб. 25 коп. Поскольку СМС от банка при проведении процедуры возврата не поступает, информацию о зачислении денежных средств можно увидеть в выписке по указанному счету.

Ирина 16.09.2020 19:43

Как выбрать детский билет ребёнку 5 лет?

Ответ: Здравствуйте. Детский билет можно оформить в одном заказе вместе с покупкой полного билета. Некоторые перевозчики оформляют детские билеты только в кассах автовокзала Улан-Удэ, поэтому функция выбора детских билетов на сайте отключена.

Зинаида 16.09.2020 09:08

Как доехать из Улан удэ до Онохоя

Ответ: Здравствуйте. Рейсы отправляются с Мелькомбината

Елена 15.09.2020 07:27

До Селендумы и Гусиноозёрска у вас автобусы не ездят?

Ответ: Здравствуйте. До Гусиноозерска рейсы отправляются ежедневно, продажа билетов производится в салоне автобуса. Мимо Селендумы проходят рейсы до Петропавловки. Актуальное расписание на нашем сайте или в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Алина 14.09.2020 19:08

На каком маршруте можно из Улан-Удэ добраться до горы Спящий лев?

Ответ: Здравствуйте. Можно купить билет до Десятниково, но попросить водителя выйти раньше. Официальной автобусной остановки рядом с горой нет.

Нина 08.09.2020 17:59

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста расписание автобусов 09.09.20 до Читы.

Ответ: Здравствуйте. Рейсы до Читы не отправляются от автовокзала г. Улан-Удэ. Информацию предлагаем уточнять в автокассе на ж/д вокзале

татьяна 04.09.2020 17:52

Добрый день! Можно ли онлайн купить билет на автобус от Улан-Удэ до села Орлик?

Ответ: Здравствуйте. На нашем сайте и в кассах автовокзала г. Улан-Удэ билеты в Орлик не продаются

Николай 01.09.2020 12:00

Добрый день.Хотел бы узнать,если мне 15,могу ли я доехать до читы?

Ответ: Здравствуйте. Рейсы отправляются от ж/д вокзала Улан-Удэ. информацию предлагаем уточнить в автокассе на привокзальной площади.

Ева 31.08.2020 20:36

Доброе время суток.
Подскажите адрес автостанции?где находитесь?

Ответ: Здравствуйте. Улан-Удэ, ул. Советская, 1

Сергей 23.08.2020 17:27

Здравствуйте. Мне нужно оформить именные билеты по моему заказу для производства мне оплаты. Как я могу это сделать с помощью вашего сайта?

Ответ: Здравствуйте. Выбираете рейс, место, тип билета и нажимаете "Указать персональные данные". После заполнения данных билет будет оформлен в соответствии с формой № 7 "Именной билет" в соответствии с Правилами перевозок пассажиров автомобильным транспортом (утв. постановлением Правительства РФ № 112)

Светлана 22.08.2020 17:30

Можно ли, сдать билеты, приобретенные за наличный расчет?

Ответ: Здравствуйте. Можно. Для этого необходимо обратиться в кассу до отправления рейса.

Анастасия 20.08.2020 22:01

Здравствуйте, не могу через приложение сделать возврат билета, нет кнопки «Вернуть билет»

Ответ: Здравствуйте. Данный билет оплачен в СбербанкОнлайн. Дистанционный возврат билета можно выполнить при оплате банковской картой в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн"

Светлана 20.08.2020 10:25

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как я могу купить билет на рейс Горячинск-Улан-Удэ? Не могу купить билет онлайн

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик установил, что продажа билетов на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" производится только в направлении Горячинска. Билеты в направлении Улан-Удэ продаются только в билетной кассе Горячинска

Галина 19.08.2020 21:36

Здравствуйте! Мне нужно приобрести 1 взрослый и 1 детский билет. Не могу выбрать детский. Как быть?

Ответ: Здравствуйте. На схеме автобуса нажимаете на место и указываете тип билета: полный. Далее нажимаете на новое место и указываете тип билета: детский. Таким образом в 1 заказе будет полный и детский билет. Некоторые перевозчики не продают детские билеты на сайте, в этом случае продажа таких билетов производится только в билетных кассах.

Наталья 18.08.2020 21:02

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой объём груза можем перевезти бесплатно?

Ответ: Здравствуйте. Федеральным законом предусмотрено, что каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз 1 сумки (чемодана, рюкзака и т.п.), если сумма ее габаритных размеров (длина+ширина+высота) не превышает 120 см.

Баирма 18.08.2020 08:18

Почему не могу купить билет из Максимихи в Улан-Удэ в режиме онлайн??? . Номер телефона, по которому есть возможность забронировать билет, пожалуйста, сообщите.

Ответ: Здравствуйте. Если перевозчик примет решение об открытии онлайн продажи билетов из Максимихи в Улан-Удэ, эта возможность немедленно появится на нашем сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн". Пока билеты приобретаются только в кассе по тел. 8924-657-45-98

Людмила 10.08.2020 09:51

Почему билеты из Улан-Удэ в Горячинск можно забронировать онлайн а обратно нет возможности онлайн бронирования. Как с Горячинска выезжать обратно?

Цырен 09.08.2020 17:00

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как купить у вас билет Усть-Баргузин - Улан-Удэ. На сайте и в приложении требуемого пункта отправления нет. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Перевозчик установил, что продажа билетов на сайте и в мобильном приложении "Автовокзал Онлайн" производится только в направлении Усть-Баргузина. Билеты в направлении Улан-Удэ продаются только в билетной кассе Усть-Баргузина.

Сергей Добрынин 09.08.2020 15:20

Какой Аршан? курорт Аршан возле Восточных Саян?

Ответ: Здравствуйте. Да, который расположен в Тункинском районе. Расположение остановки можно посмотреть при выборе рейса, нажав "Карта маршрута"

Кристина 07.08.2020 11:27

Здравствуйте! Скажите пожалуйста автобус от Улан-Удэ до Кучигера ходит только 3 раза в месяц? И как забронировать билеты обратно?

Ответ: Здравствуйте. Актуальное расписание представлено на сайте. Информацию о приобретении билетов в направлении Улан-Удэ можно получить у водителя.